3月5日，德州市義工志愿者舉行文明實(shí)踐志愿服務(wù)主題活動(dòng)。 記者郭慶萍攝

義工志愿者走進(jìn)社區(qū)為老人義務(wù)理發(fā)。 記者李莉攝

3月31日，中央宣傳部、中央文明辦召開推進(jìn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作電視電話會(huì)議，會(huì)上公布了2020年度全國學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個(gè)100”先進(jìn)典型名單，德州市義工志愿者聯(lián)合會(huì)獲評最佳志愿服務(wù)組織，全省共3個(gè)。

“榮譽(yù)是對義工志愿者們無私奉獻(xiàn)的充分肯定，更是一種激勵(lì)。我們把每一項(xiàng)志愿服務(wù)都當(dāng)成自己的家事來做，不在乎付出多少，重點(diǎn)是愛心的傳遞和匯聚。聚是一團(tuán)火，散是滿天星?！笔辛x工聯(lián)會(huì)長周成玉感慨地說。

近年來，市義工聯(lián)堅(jiān)持以人民為中心的理念，調(diào)動(dòng)各方力量，整合社會(huì)資源，創(chuàng)新方式方法，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，在全市形成“人人為我，我為人人”的良好氛圍。

6萬余名志愿者傳遞大愛

3月22日上午，位于德州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)社會(huì)福利中心內(nèi)的民生敬老院，一群義工志愿者的到來，讓平日清凈的敬老院一下子熱鬧了起來。

活動(dòng)現(xiàn)場，志愿者們分成了若干小組，或陪老人看電視、拉家常；或洗菜切肉、和面拌餡。大家分工有序、配合默契，整個(gè)敬老院歡聲笑語不斷。

“現(xiàn)在的生活真好啊，不愁吃不愁穿，還有這么多‘紅馬甲’隔三差五來看俺們，真高興！”今年98歲的郭愛華，入住敬老院已經(jīng)10年了。她口中的“紅馬甲”，是來自市義工聯(lián)河?xùn)|陽光分會(huì)的志愿者們。當(dāng)日，20余名義工志愿者來到敬老院，為老人們包餃子、送祝福，讓他們感受社會(huì)大家庭的溫暖。

這是市義工聯(lián)常態(tài)化開展公益活動(dòng)的一個(gè)縮影。近年來，市義工聯(lián)著力在志愿服務(wù)常態(tài)化、制度化上探索努力，重點(diǎn)培育了朝陽助學(xué)、扶老愛幼、精準(zhǔn)扶貧、愛心捐衣等公益活動(dòng)。策劃實(shí)施了關(guān)愛青少年眼健康大數(shù)據(jù)智能化體系公益項(xiàng)目，設(shè)立了“愛眼專項(xiàng)互助基金”，眼下，正著手為全市的兒童、青少年學(xué)生開展體檢和視力檢查。

“整合社會(huì)資源，化零為整，讓愛心人士不再單兵作戰(zhàn)，成為所有義工和愛心人士的家，打造特色公益品牌?！闭勂鸾⒘x工聯(lián)的初衷，副會(huì)長王麗芳如是說。

今年61歲的王麗芳，還有另一個(gè)“頭銜”——市義工聯(lián)服務(wù)時(shí)間最長的“老志愿者”。

“我就是個(gè)閑不住的人?！?011年，從武城縣汽車站退休后，王麗芳開始參與志愿服務(wù)，每周二她都會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在德州乾城智慧社區(qū)義工服務(wù)中心，義務(wù)提供社區(qū)服務(wù)。

參加各類公益活動(dòng)越多，王麗芳越感覺一個(gè)人的力量太小，她希望有更多的人可以參與進(jìn)來。2016年，王麗芳注冊成立市義工聯(lián)河?xùn)|陽光分會(huì)，并擔(dān)任會(huì)長。每逢周末，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)到社區(qū)、敬老院開展義診、慰問演出等公益活動(dòng)。還自費(fèi)為老人們購買生活用品，如帽子、襪子、水果等，為他們送去“精神物質(zhì)”雙關(guān)愛。

10年來，王麗芳累計(jì)志愿服務(wù)5658小時(shí)?！半S著做志愿者的時(shí)間越來越久，感覺自己更加懂得感恩、理解、包容和關(guān)愛?！蓖觖惙几锌?。

義工志愿者姜紀(jì)軍，積極承擔(dān)義工聯(lián)的內(nèi)業(yè)管理工作，服務(wù)時(shí)長5120余小時(shí)；義工志愿者韓勝主動(dòng)承擔(dān)志愿服務(wù)外聯(lián)工作，服務(wù)時(shí)長5360小時(shí)......

義工志愿者隊(duì)伍從小到強(qiáng)，再到遍地開花，星星之火漸成燎原之勢。目前，市義工聯(lián)成立62個(gè)分會(huì)、50個(gè)團(tuán)隊(duì)、30個(gè)雷鋒驛站，義工志愿者人數(shù)達(dá)6萬余人，4年來累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)間達(dá)990萬小時(shí)。全市近萬名義工志愿者積極參與創(chuàng)建文明城市等活動(dòng)，成為新時(shí)代德州大地上“最美的風(fēng)景”。

抗疫一線閃耀“志愿紅”

測量體溫、分發(fā)物資、值守路口、義務(wù)理發(fā)……去年，一場新冠肺炎疫情來勢洶洶，危難時(shí)刻，“志愿紅”自發(fā)地行動(dòng)起來，為前線戰(zhàn)士添補(bǔ)給，為后方群眾送溫暖，齊心協(xié)力守衛(wèi)“我的城”。

今年63歲的閆桂珍是市義工聯(lián)年齡最大的志愿者，從事美發(fā)行業(yè)已經(jīng)30多年。2016年正式加入義工聯(lián)后，就經(jīng)常為敬老院的老人、學(xué)校的孩子們免費(fèi)理發(fā)。

疫情發(fā)生后，閆桂珍看到民警、社區(qū)工作者們頂風(fēng)冒雨地值守在小區(qū)門口，萌生了一個(gè)想法——用自己的手藝，為疫情防控做些力所能及的事。

“因?yàn)楸恍枰詿o畏前行。”帶上美發(fā)工具，閆桂珍上門為防疫人員、臥床病人等修剪頭發(fā)。雖然是免費(fèi)的，但她一點(diǎn)不馬虎，每理完一次發(fā)，還用酒精對工具消毒。閆桂珍說，能為抗疫出點(diǎn)力，打心眼里高興。

“這是義工志愿者和愛心人士的捐贈(zèng)名單，大家都想為疫情防控出一份力?！?月30日，王麗芳向記者展示了一份抗擊疫情愛心捐贈(zèng)“接龍”名單，長達(dá)10多頁。

得知基層一線防疫物資緊缺時(shí)，市義工聯(lián)第一時(shí)間發(fā)布倡議書，來自33個(gè)分會(huì)、49個(gè)義工團(tuán)的千余名義工志愿者積極響應(yīng)，踴躍捐款捐物，并募集采購消毒液、酒精、防護(hù)口罩、護(hù)目鏡等防疫物資，用于社區(qū)、交通、醫(yī)院、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、志愿行動(dòng)等抗疫一線。

疫情面前，越來越多的義工志愿者站了出來。“我們上不了防疫一線，但可以做后勤兵?！薄?5后”志愿者丁玉婷說。

疫情期間，丁玉婷主要負(fù)責(zé)市義工聯(lián)防疫物資登記、分發(fā)等工作。一次，有一批消毒液急需卸貨，她和隊(duì)友們接到任務(wù)后，緊急趕往搬運(yùn)現(xiàn)場。一桶消毒液約20公斤，個(gè)子瘦小的丁玉婷搬運(yùn)起來很吃力，只能一點(diǎn)點(diǎn)挪動(dòng)。搬運(yùn)結(jié)束，她的褲子已被溢出的消毒藥水打濕弄臟?！半m然很辛苦，但在抗擊疫情關(guān)鍵時(shí)刻，我不能掉鏈子?！倍∮矜谜f。

“擰成一股繩，就沒有過不去的坎?！币咔槠陂g，市義工聯(lián)共組織抗擊疫情公益活動(dòng)20余次，踴躍捐款捐物總計(jì)200余萬元，被授予“德州市抗擊疫情先進(jìn)社會(huì)組織”，部分義工志愿者被授予先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)。

長效機(jī)制凝聚文明向善力量

感動(dòng)會(huì)傳遞，愛心會(huì)延續(xù)。今年20歲的志愿者滿雪瑤對此深有親身體會(huì)。

滿雪瑤生活在一個(gè)四口之家，母親褚曉梅是一名“老志愿者”。這個(gè)四口之家很普通，又有點(diǎn)特別：父母都是下崗職工，母親患有乳腺癌，父親患有肺癌，姐妹兩人在上學(xué)。家庭的重?fù)?dān)都落到身體本就不好的母親身上，但她仍抽空做志愿服務(wù)。

褚曉梅對公益事業(yè)的執(zhí)著，感動(dòng)了家人，也帶動(dòng)了滿雪瑤和妹妹。愛的接力，讓最初的“獨(dú)來獨(dú)往”，變成了“母女三人行”。而義工聯(lián)在了解到滿雪瑤家的實(shí)際情況后，向她們伸出了援手，實(shí)行定點(diǎn)幫扶，為滿雪瑤設(shè)立了3000元“朝陽助學(xué)”專項(xiàng)基金，幫她圓了大學(xué)夢；資助其妹妹每個(gè)月600元救助金，連續(xù)6年，直至小學(xué)畢業(yè)。

“不能讓好人流血又流淚，要讓好人得到社會(huì)的認(rèn)可和禮遇。”周成玉說，在義工志愿者隊(duì)伍不斷壯大的背后，是一套完善、科學(xué)的保障機(jī)制。在義工聯(lián)成立之初，就制定了詳細(xì)的規(guī)章制度和管理辦法。并組建了夕陽扶老、愛心助殘、朝陽助學(xué)等7個(gè)服務(wù)組、30個(gè)項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)。每名義工志愿者可根據(jù)自己的特長、服務(wù)時(shí)間及服務(wù)半徑報(bào)名參與不同的項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)，由專人負(fù)責(zé)記錄參與服務(wù)的次數(shù)及時(shí)長。

此外，連續(xù)3年為優(yōu)秀義工志愿者免費(fèi)查體，贈(zèng)送意外傷害保險(xiǎn)。連續(xù)多年評選“模范團(tuán)隊(duì)”“優(yōu)秀義工志愿者”“愛心公益特別獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)并頒發(fā)證書，突出榜樣的引領(lǐng)作用。

作為市義工聯(lián)的分會(huì)，不久前，慶云縣慈善義工志愿者聯(lián)合會(huì)在全市率先設(shè)立“愛心銀行”，統(tǒng)一開戶建立志愿者信息庫，發(fā)放“愛心時(shí)間存折”。志愿者每開展1小時(shí)志愿服務(wù)活動(dòng)，可兌換“時(shí)間幣”1枚，“時(shí)間幣”累計(jì)達(dá)到10枚，即可兌換愛心獎(jiǎng)勵(lì)。

當(dāng)志愿者自身或家庭遇到困難時(shí)，還可以申請通過“取款”方式獲得“愛心銀行”提供的個(gè)性化服務(wù)，如生病陪護(hù)、照看孩童、花卉護(hù)理等。

“我們?nèi)胰硕际侵驹刚?，‘愛心銀行’的啟動(dòng)，讓我們既能做好事，又能賺積分，大家干勁兒更足了?！睉c云縣義工志愿者肖秀霞說。

點(diǎn)滴善行匯成海，大愛方舟競遠(yuǎn)航?！暗轮菸拿麟x不開每位市民的積極參與，希望更多有志青年和各界人士參與到志愿服務(wù)中來，提升自我價(jià)值，為創(chuàng)建全國文明城市出力添彩?！敝艹捎裾f。

□本報(bào)記者李榕