德州新聞網(wǎng)訊(德州晚報(bào)記者 高暢)近日,家住德城區(qū)的岳女士致電12345市民熱線,稱在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上購(gòu)買了某烤鴨店的一只烤鴨,但進(jìn)店食用時(shí)卻被告知團(tuán)購(gòu)不含醬料,還應(yīng)另付10元錢,岳女士認(rèn)為商家做法欠妥。
岳女士告訴記者,她在一知名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上看到市區(qū)某烤鴨店新推出特價(jià)團(tuán)購(gòu)商品,岳女士點(diǎn)擊了網(wǎng)頁(yè)發(fā)現(xiàn),正是自家附近的一家烤鴨店?!皥F(tuán)購(gòu)網(wǎng)頁(yè)上寫著原價(jià)109元的一只烤鴨只賣49元,我覺(jué)得十分實(shí)惠就付款了?!痹琅空f(shuō),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上并未注明不含醬料,但進(jìn)店食用時(shí)卻沒(méi)有給她上醬料等配料。“一問(wèn)才知道,原來(lái)團(tuán)購(gòu)的套餐里沒(méi)有醬料,服務(wù)員說(shuō)若需要醬料還得再花錢買,要再付10元錢?!痹琅空J(rèn)為商家的行為存在隱性消費(fèi)。
記者聯(lián)系上了該烤鴨店的工作人員。工作人員表示,當(dāng)初設(shè)置的團(tuán)購(gòu)套餐中并未包含醬料等物品,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上沒(méi)有注明屬于自己的失誤。“我們會(huì)盡快在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上注明套餐內(nèi)包含的所有物品,并告知消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)不含醬料?!惫ぷ魅藛T說(shuō)。
針對(duì)此事,記者致電了德州市消保委副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)賈通洲。賈通洲表示,該烤鴨店的此類行為侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán),消費(fèi)者可以申請(qǐng)維權(quán)。另外,他也提醒市民,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上的商品并非實(shí)物,消費(fèi)者在購(gòu)買前最好提前打電話確認(rèn)其具體內(nèi)容,防止被侵權(quán)。