德州新聞網(wǎng)訊 (德州晚報(bào)記者 高暢) 近日,家住德城區(qū)的姜女士撥打12345市民熱線反映,自家孩子因感冒在某醫(yī)院住院7天,花費(fèi)2600多元,現(xiàn)需要中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司報(bào)銷,但到保險(xiǎn)公司后卻被告知無法報(bào)銷,希望有關(guān)部門調(diào)查核實(shí),能夠給予報(bào)銷。記者了解到,姜女士所購(gòu)買的保險(xiǎn)隸屬于安徽,如需報(bào)銷應(yīng)到入保地。
姜女士告訴記者,女兒涵涵(化名)今年剛滿1周歲,她于今年年初為涵涵購(gòu)買了中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司推出的“關(guān)愛寶寶卡”的兒童壽險(xiǎn)。今年10月6日,涵涵因感冒入院接受治療,并住院7天,住院期間花費(fèi)各類醫(yī)藥費(fèi)共計(jì)2600余元。姜女士想到,保險(xiǎn)可以報(bào)銷60%的費(fèi)用,于是女兒出院后,姜女士憑借該醫(yī)院出示的費(fèi)用清單到中國(guó)人壽方面申請(qǐng)報(bào)銷,但卻被告知“不符合條件”。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司德州分公司的工作人員告訴記者,姜女士為女兒購(gòu)置的“關(guān)愛寶寶卡”是通過代理人購(gòu)入的,該險(xiǎn)種隸屬于安徽分公司,德州并無相關(guān)保險(xiǎn),德州的工作人員也不能擅自處理該業(yè)務(wù)。如需報(bào)銷,姜女士應(yīng)按規(guī)定找代理人到入保地才能報(bào)銷。