□記者 孫向林 攝影報道
??? 5月30日，德城區(qū)新湖街道南營社區(qū)郭先生致電12345市民熱線反映：“我們小區(qū)沒有統(tǒng)一的車位規(guī)劃，很多業(yè)主私自在小區(qū)地面安置停車鎖，影響了居民出行。業(yè)主多次與物業(yè)公司聯(lián)系，一直不予處理，望主管部門予以制止?！?/P>
私裝地鎖，小區(qū)上演搶車位
??? 6月3日上午，記者來到南營小區(qū)采訪，發(fā)現(xiàn)小區(qū)共有四幢樓，被南營街分為兩個院。在南院院內南樓前停放著一排車，正沖小區(qū)大門的一個停車位盡管沒有車，但是車位上有一個橙色的停車地鎖豎著。記者注意到，在停著車的車位上，也有幾輛車下安裝有地鎖。
??? 據小區(qū)內居民講，他們這個院的兩幢樓沒有車庫，所以業(yè)主的車只能停在小區(qū)內劃定的車位上。但是，小區(qū)的車越來越多，車位也就越來越不夠用，為了搶一個停車位，就有個別業(yè)主在停車位上私自安裝了停車地鎖。
??? 隨后，記者又來到小區(qū)的北院，發(fā)現(xiàn)盡管最北側一幢樓建有車庫，但是沿街樓后也有一排劃定的車位，而個別車位上也安裝有地鎖?！澳壳爸挥袀€別業(yè)主在車位上安裝地鎖，如果其他業(yè)主都效仿，小區(qū)就亂了，業(yè)主之間也會產生矛盾。”一位業(yè)主這樣說。
無人接手，業(yè)委會托人成立小區(qū)物業(yè)
??? 接到投訴后，相關部門給予了回復：“經查，該小區(qū)物業(yè)公司沒有取得物業(yè)管理資質，未實施規(guī)范化物業(yè)管理，建議轉轄區(qū)街道辦事處協(xié)調處理。”
??? 小區(qū)物業(yè)沒有物業(yè)管理資質？對于這個問題，在小區(qū)物業(yè)辦公室記者得到了肯定答復。小區(qū)業(yè)主委員會一位王主任說，小區(qū)物業(yè)確實不是在冊的物業(yè)公司。其原因是，六年前，小區(qū)業(yè)主代表通過網絡招聘過一個物業(yè)公司，但是小區(qū)因為面積小，物業(yè)公司稱管理賠錢，不到半年就撤走了，隨即小區(qū)的物業(yè)管理陷入癱瘓。
??? 王主任說：“于是，我們業(yè)主委員會代表就找了一位熟人承擔小區(qū)的物業(yè)管理，直到現(xiàn)在。”對于小區(qū)內有業(yè)主私自安裝地鎖搶占車位的事情，王主任說知道這件事情。他說，最初小區(qū)沒有這么多車，后來隨著車輛的增多，為了規(guī)范停車，就在小區(qū)內劃定停車位。但是，現(xiàn)在停車位不夠用了，就有業(yè)主私自安裝地鎖搶占車位?！斑@個事情我們已經開始想辦法解決，為了不侵犯其他業(yè)主的權益，我們將聯(lián)合社區(qū)居委會和派出所一起對私自安裝地鎖的業(yè)主進行說服教育，勸他們拆掉地鎖?！蓖踔魅握f。
居民不交費，物業(yè)無奈想退出
“業(yè)主搶停車位還不是最頭疼的，小區(qū)內還有更頭疼的事情。”王主任說。原來，現(xiàn)在的小區(qū)物業(yè)也要退出。六年前，小區(qū)聘請的正規(guī)物業(yè)公司定價物業(yè)費是0.7元/平方米，很多業(yè)主以價高為由拒絕交費，物業(yè)公司不到半年就撤出了小區(qū)。
??? 后來，王主任與業(yè)主委員會其他成員商量后，請了一個朋友承擔起了小區(qū)物業(yè)管理工作。王主任稱，根據小區(qū)附近一個小區(qū)的收費標準，小區(qū)物業(yè)費定為0.28元/平方米?！伴_始，物業(yè)費收繳率還可以，盡管有些業(yè)主在交物業(yè)費的時候打折扣，該交200元給了100元，或者更少，但是小區(qū)兩個院聘請的6個工作人員每人每月500元的工資還能支付。但是，這兩年，業(yè)主以各種理由拒絕交費，今年到現(xiàn)在，半年的物業(yè)費才收了15000多元，工人的工資都不夠?！蓖踔魅握f。
??? 更讓小區(qū)物業(yè)頭疼的是供暖，去年供暖季，供熱公司返給小區(qū)物業(yè)4萬余元，但這些錢僅夠小區(qū)供熱泵房電費，水費至今還欠著5000多元。“這些錢都是?？顚Ｓ?，有發(fā)票，全部公示。小區(qū)物業(yè)實在是難以維持下去，承擔物業(yè)管理的這位朋友向我提出無法繼續(xù)這項工作。如果物業(yè)撤出，小區(qū)衛(wèi)生、安保、供水等等，都將陷入困境，最終還是業(yè)主生活受到影響?！蓖踔魅握f。
??? 為了不讓物業(yè)撤出而影響小區(qū)居民的生活，王主任6月3日找來了承擔小區(qū)物業(yè)管理的朋友，勸其暫時不要退出。王主任表示，會向社區(qū)居委會反映小區(qū)情況，尋求解決辦法。