促銷短信何其多!
??? 德州新聞網(wǎng)訊 (見習(xí)記者 馬樂)最近,家住德城區(qū)的劉女士非常煩惱,“我的手機(jī)經(jīng)常會接到許多促銷短信,一天少則三四條,多則十幾條?!币虼耍龘艽?2345市民熱線,希望商家在賺錢的同時(shí),也要多為消費(fèi)者權(quán)益考慮,千萬不要因?yàn)樽陨砝娑趾竦暮戏?quán)益。
??? 據(jù)劉女士介紹,她平時(shí)購物有辦理會員卡的習(xí)慣,辦卡時(shí),店家都會要求顧客填寫手機(jī)號碼方便聯(lián)系??呻S之而來的,卻是無休止的促銷廣告。翻看劉女士的手機(jī),收到的短信內(nèi)容大體包括商品促銷信息、化妝品贈品相送、店慶會員雙倍積分等。劉女士說,每逢節(jié)日或是店家搞活動,她都會收到許多商家的促銷短信,有時(shí)正忙著手機(jī)響了,拿起來一看卻是促銷短信,讓人很惱火。
??? 對于劉女士的遭遇,很多市民深有同感,商家的短信 “轟炸”給他們的生活帶來一些不便。 “我的手機(jī)容量本身就小,促銷短信每天都有好幾條,又懶得刪,空間滿了我自己的短信都收不進(jìn)來。 ”市民王先生指著手機(jī)屏幕上一條條促銷短信,簡直氣不打一處來?!岸绦艁砹?,你說看還是不看,不看害怕有事,看了都是促銷短信。這些短信也不分白天黑夜,有時(shí)候大半夜睡得正香時(shí),來一條短信,真是讓人心煩。 ”
??? 通過調(diào)查,記者發(fā)現(xiàn),近八成市民表示,收到此類短信后會立即刪除,根本不會閱讀內(nèi)容。而且,多數(shù)市民表示對此類廣告不感興趣,更不會因?yàn)榇黉N短信去特意購物。他們認(rèn)為,商家發(fā)促銷短信可以讓消費(fèi)者及時(shí)了解商品的銷售動態(tài),提供購物參考,但如果太多太濫, “貼心服務(wù)”反倒成了擾民之舉。
??? 不過,對于消費(fèi)者的“反感”,商家們卻大多“振振有詞”,一商家企劃部人士說,他們的促銷短信完全合理合法,一是發(fā)送內(nèi)容合法,都是正常的廣告內(nèi)容,而非違法群發(fā)的詐騙短信;二是發(fā)送對象合理,對象大多是他們的會員,會員在入會時(shí)會填寫個(gè)人資料,其中就包括了手機(jī)號碼,這也是消費(fèi)者和商場之間“契約”的形成方式。
??? 據(jù)鑫大公律師事務(wù)所宋國華律師介紹,根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定,未經(jīng)消費(fèi)者允許的促銷短信現(xiàn)象,已對短信接收者構(gòu)成侵權(quán)行為,并造成了一定精神損害。宋律師表示,如果大量集中的促銷短信影響到用戶的正常生活,可以向工商部門和消協(xié)投訴舉報(bào)。同時(shí),消費(fèi)者要保管好自己的個(gè)人信息,在商家消費(fèi)時(shí)只提供必要信息。
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