□記者 李森 通訊員 黑晶

　　市民報料〉

??? 近日，家住運河開發(fā)區(qū)華興家園的李師傅稱，2012年12月27日他在黑馬電動車市場買了一輛價值2400余元的三輪電動車，剛買了兩個來月就出現(xiàn)兩次故障，可賣方卻不予維修。他表示對商家的這種做法很不理解。
??? 李師傅告訴記者，他買三輪車的時候，賣家不但沒有給他開具發(fā)票，也沒有給他產(chǎn)品的合格證和說明書，更沒有“三包”證書，這讓李師傅很難維權(quán)。

　　記者跑腿〉

??? 根據(jù)李師傅反映的問題，記者與運河經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消協(xié)執(zhí)法人員一同來到該電動三輪出售點，經(jīng)過仔細詢問后，該店主承認在李師傅購買完電動三輪之后未出具相關(guān)收據(jù)。
??? 工作人員表示，該店主的做法違反了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三章第二十一條和第二十三條的規(guī)定?！敖?jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)；消費者索要購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者必須出具。”該工作人員說，“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，按照國家規(guī)定或者與消費者的約定，承擔(dān)包修、包換、包退或者其他責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定或者約定履行。電動三輪車出廠應(yīng)該在產(chǎn)品說明書中標(biāo)有‘三包’相關(guān)規(guī)定，沒有相關(guān)規(guī)定是一種違法行為?！?BR>??? 李師傅購買的時間還不到3個月，按照“三包”規(guī)定生產(chǎn)廠家對三輪車、電動三輪車一般維修、調(diào)換的時間是3個月，所以李師傅的電動三輪車還在保修的時間范圍內(nèi)，賣方不予修理是不符合《消法》的有關(guān)規(guī)定要求的。
??? 工作人員根據(jù)以上幾個條款的有關(guān)規(guī)定進行調(diào)解，最終賣方同意無償修好電動三輪車。