??? 晚報(bào)訊（記者 鄭乃春通訊員康榮麗）中秋、國(guó)慶雙節(jié)期間是傳統(tǒng)的消費(fèi)高峰，隨之而來(lái)的消費(fèi)投訴也呈現(xiàn)激增。10月8日，記者從德州市工商局消?？偏@悉，今年“雙節(jié)”期間，消費(fèi)投訴呈上升趨勢(shì)。德州市工商局12315申訴舉報(bào)指揮中心共受理消費(fèi)者來(lái)電201件，較去年同期增長(zhǎng)10%。
??? 據(jù)了解，“雙節(jié)”期間，消費(fèi)投訴呈上升趨勢(shì)，其中申訴15件。舉報(bào)2件，與去年同期持平。消費(fèi)咨詢184件，較去年減少11件。手機(jī)方面的咨詢、申訴共34件，占總量的17%，主要反映在售后服務(wù)差、夸大產(chǎn)品功能、誤導(dǎo)消費(fèi)者等。寬帶服務(wù)投訴共25件，占總量的12%，主要反映在亂收費(fèi)、網(wǎng)速慢，維修不及時(shí)等方面。
??? 此外，關(guān)于種子、化肥、收割機(jī)質(zhì)量問(wèn)題和售后服務(wù)投訴也較為突出，共19件，占總量的9%。種子和化肥的主要問(wèn)題是出苗率低、假冒偽劣。農(nóng)機(jī)具的主要問(wèn)題是在農(nóng)忙時(shí)節(jié)出現(xiàn)故障，售后服務(wù)不能及時(shí)維修。