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原物業(yè)“不辭而別”“新來的”提前收取物業(yè)費(fèi)

??? 德州新聞網(wǎng)訊  “小區(qū)更換物業(yè)公司根本沒經(jīng)過業(yè)主的同意,而且,新的物業(yè)公司提前四個月收取物業(yè)費(fèi),這合理嗎?”5月27日,德城區(qū)的陳先生撥打12345市民熱線,反映自家小區(qū)物業(yè)服務(wù)的問題。
??? 陳先生入住該小區(qū)已經(jīng)三年了,以往小區(qū)的物業(yè)費(fèi)都是10月底11月初和暖氣費(fèi)一起繳納,每平方米收費(fèi)1.3元,每次收取一年的物業(yè)費(fèi)。但今年,物業(yè)公司卻要求在6月份繳納。“如果不交物業(yè)費(fèi)就拒絕為業(yè)主提供代收水費(fèi)的服務(wù),業(yè)主只能到自來水公司繳費(fèi),很不方便?!标愊壬f,對這件事,大部分業(yè)主感到不解,直接激化了業(yè)主和物業(yè)的矛盾?!斑@一切都是因?yàn)榻衲?月小區(qū)更換了新的物業(yè)公司。”陳先生說,小區(qū)更換物業(yè)公司的時候,并未召開業(yè)主大會或公開投票,他還是從小區(qū)保安處得知的消息,才知道原物業(yè)已經(jīng)走了,而原先的物業(yè)經(jīng)理也已經(jīng)辭職,聯(lián)系不上?!霸飿I(yè)想要撤出,難道不該提前提請業(yè)主同意嗎?”陳先生表示疑問。
??? 隨后,記者咨詢了市房管中心物業(yè)辦相關(guān)工作人員,工作人員表示,若小區(qū)有業(yè)委會,則物業(yè)公司撤出必須經(jīng)過業(yè)委會同意。但在小區(qū)沒有業(yè)委會的情況下,物業(yè)公司只需與開發(fā)商商議,經(jīng)開發(fā)商同意,即可按規(guī)定撤出。
??? 記者從小區(qū)業(yè)主處了解到,陳先生居住的小區(qū)屬于商住兩用樓,約一半的業(yè)主購買房產(chǎn)用來投資。因租戶眾多,小區(qū)一直沒有成立業(yè)委會。“原物業(yè)公司辦理了撤出服務(wù)手續(xù)后,于今年4月份撤出服務(wù)。開發(fā)商在小區(qū)旁經(jīng)營商場,因此目前該小區(qū)實(shí)行商場自行管理,也就是非規(guī)范化物業(yè)服務(wù),我們無法對其進(jìn)行約束。”工作人員解釋。
??? 6月13日中午,記者來到小區(qū)物業(yè)辦公室,幾名穿制服的物業(yè)工作人員表示,物業(yè)公司更換了經(jīng)理,但核心工作人員都沒更換,仍然按照原標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)?!袄U納物業(yè)費(fèi)的時間每個小區(qū)和每個物業(yè)公司都不一樣,而且因?yàn)樾^(qū)租戶眾多,欠繳物業(yè)費(fèi)情況十分嚴(yán)重,我們希望業(yè)主能及早繳納?!蔽飿I(yè)工作人員表示,小區(qū)租戶頻繁更換,不少業(yè)主甚至欠繳幾年的物業(yè)費(fèi),物業(yè)公司經(jīng)營壓力很大。而關(guān)于不繳納物業(yè)費(fèi)就拒收水費(fèi)的事,物業(yè)經(jīng)理表示剛剛到任,并不了解相關(guān)情況?!敖窈?,我們也會提高服務(wù)水平,和業(yè)主做好溝通工作?!蔽飿I(yè)經(jīng)理說?!鞍匆?guī)定,物業(yè)收取物業(yè)費(fèi)的時間可和業(yè)主商議,業(yè)主若欠繳物業(yè)費(fèi),物業(yè)公司可通過正當(dāng)途徑追討,拒收水費(fèi)這種方式并不合理。”市房管中心物業(yè)辦工作人員表示。
(德州晚報(bào)全媒體記者 侯進(jìn))

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