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運(yùn)河經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)12345市民熱線(xiàn)為民辦事情況選登

反映停水問(wèn)題
??? 來(lái)電人反映:黑馬鐵西市場(chǎng)公寓,該物業(yè)人員每天定點(diǎn)供水,中午12至13點(diǎn),晚上18點(diǎn)至20點(diǎn)半,嚴(yán)重影響居民的正常生活。望主管單位調(diào)查核實(shí)給予協(xié)調(diào),保證供水質(zhì)量。
??? 辦理結(jié)果:區(qū)社區(qū)公共事務(wù)管理局接到承辦單后,及時(shí)聯(lián)系小區(qū)物業(yè),調(diào)查了解有關(guān)情況。經(jīng)了解,因該小區(qū)供水主管道損壞導(dǎo)致漏水,物業(yè)只能實(shí)行定時(shí)供水。目前,物業(yè)正在與供水公司搶修。經(jīng)回訪(fǎng),來(lái)電人表示理解。
反映供電問(wèn)題
??? 來(lái)電人反映:自己是黑馬商貿(mào)市場(chǎng)沿街門(mén)市業(yè)主,自2013年10月份開(kāi)始,物業(yè)每晚自20:00至次日06:00對(duì)本區(qū)域停電,造成業(yè)主用電不便,望相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí),予以正常供電。
??? 辦理結(jié)果:自去年4月,公安、消防、安監(jiān)等多部門(mén)聯(lián)合辦公整治“三合一”場(chǎng)所,后期卻屢禁不止。為保證安全,所以采取晚8:00至次日6:00斷電處理。已跟當(dāng)事人聯(lián)系,表示理解。
反映物業(yè)問(wèn)題
??? 來(lái)電人反映:天成家園小區(qū)物業(yè)沒(méi)有經(jīng)過(guò)業(yè)主及業(yè)委會(huì)同意,在綠化帶和消防通道劃停車(chē)位,并租賃給居民使用,居民對(duì)此表示不滿(mǎn)。來(lái)電人望主管部門(mén)調(diào)查核實(shí),要求給予合理解釋。
??? 辦理結(jié)果:區(qū)社區(qū)公共事務(wù)管理局接到承辦單后,第一時(shí)間聯(lián)系了來(lái)電人。經(jīng)了解,該小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)尚未成立。目前,物業(yè)正在等待物價(jià)局批復(fù),車(chē)位租賃費(fèi)將用于小區(qū)配套設(shè)施改造及維修。經(jīng)回訪(fǎng),來(lái)電人表示滿(mǎn)意。本報(bào)訊(王棟)

(作者:柴晶晶)