禹城建設局多方位發(fā)力促窗口工作大提升
來源:德州新聞網(wǎng)
編輯:夏玉艷
??? 本報訊(通訊員 馬壽云)2015年建設局繼續(xù)以創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務、廉潔奉公”為抓手,多層面設防,“事前、事中、事后”全程防控,確保辦件質(zhì)量與效果,助推全市經(jīng)濟快速發(fā)展。
??? 抓服務質(zhì)量不放松。在原限時辦結,一口受理、“六心服務”基礎上,增設周末預約服務,“手拉手”及容缺受理等一系列靈活多變的便捷服務。
??? 抓簡化流程不放松。在簡化資料的同時對網(wǎng)上審批再簡化,保證了手續(xù)辦理提質(zhì)增效。
??? 抓“一崗雙責”不放松。與科室人員簽訂廉政責任書,并將各風險點細化,具體到責任人,確保業(yè)務工作與廉政建設同步推進。
??? 抓事后控制不放松。每月定期采用電話隨機抽查及無記名信件郵寄等形式,對服務情況按照60%比例進行回訪,及時事后監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題立即約談,制定出具體可行的整改措施,防患于未然。
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