??? 本報(bào)訊（通訊員王秀梅畢傳順）今年以來，物價(jià)局結(jié)合價(jià)格工作實(shí)際，認(rèn)真做好三個(gè)基本功，不斷提升行政執(zhí)法能力，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格行為。
??? 做好“預(yù)防”功。大力推進(jìn)價(jià)格和收費(fèi)公示制度，增加重要商品和服務(wù)價(jià)格以及行政事業(yè)性收費(fèi)的透明度。在重要時(shí)間段和節(jié)假日發(fā)放價(jià)格提醒告誡函，督促經(jīng)營(yíng)者誠信經(jīng)營(yíng)，從源頭上杜絕各種違法行為的發(fā)生。同時(shí)，制定了價(jià)格突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，做到防患于未然。
??? 做好“解答”功。對(duì)上門或通過電話以及網(wǎng)絡(luò)反映價(jià)費(fèi)問題的當(dāng)事人，換位思考，不推不扯，耐心做好解釋答復(fù)工作，實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù)。對(duì)情況復(fù)雜、處理難度大的價(jià)費(fèi)問題，及時(shí)召開局機(jī)關(guān)部門商議會(huì)，確保定性準(zhǔn)確，提高服務(wù)質(zhì)量。
??? 做好“落實(shí)”功。對(duì)需要查處的價(jià)格違法行為，按照規(guī)定的程序、時(shí)限，快速辦理、及時(shí)答復(fù)。同時(shí)，對(duì)一些已經(jīng)處結(jié)的價(jià)格違法案件進(jìn)行“回頭看”，回訪當(dāng)事人，了解訴求人的滿意度，確保價(jià)格監(jiān)督檢查取得實(shí)效。