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德城首推政務(wù)服務(wù)“容缺信封”

德城首推政務(wù)服務(wù)“容缺信封”

補正材料不跑一次腿、不花一分錢

德州新聞網(wǎng)訊(記者鄧靜通訊員艾敏)日前,市民張明華到德城區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳辦理網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可時,忘記攜帶ISP接入意向書,窗口工作人員季慧敏為他提供了容缺受理服務(wù),對其他必要性材料先行審核受理,隨后遞給他一個“信用容缺”業(yè)務(wù)專用信封?!澳淹鼛У牟牧戏旁谛欧饫铮瑨呙栊欧獗趁娑S碼,選擇快遞員上門、收件人付費,填好信息后下單,就會有人員免費上門幫跑、幫送材料?!奔净勖粽f。

因為部分材料缺失而“辦不了事”的現(xiàn)象,在政務(wù)服務(wù)窗口時常發(fā)生。自2022年起,德城開始推行承諾代證極速審批工作模式,在事項核心要件齊全、次要材料缺失的情況下,申請人作出書面承諾后即可實行容缺受理。德城區(qū)行政審批服務(wù)局業(yè)務(wù)指導(dǎo)股副股長劉兵兵說:“推行過程中我們發(fā)現(xiàn),如果僅推行容缺受理服務(wù),辦事群眾還是要再跑一趟,時間成本高,這和我們‘一件事一次辦’‘最多跑一次’的初衷相違背。為此,我們加強信用應(yīng)用與政務(wù)服務(wù)高效聯(lián)動,今年在全市首個推出‘容缺信封’,打造‘容缺受理—信封發(fā)放—接收回寄材料—審核辦結(jié)—證照領(lǐng)?。ㄠ]寄)’閉環(huán),讓企業(yè)、群眾補正材料和獲取審批結(jié)果不花一分錢、不跑一次腿?!?/p>

11月12日,在德城區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳,德州博諾代理記賬有限公司經(jīng)理王治華也拿到了這樣的信封。他直言:“這項服務(wù)辦到了企業(yè)心坎上,為我們辦理業(yè)務(wù)提供了更大便利。”

近年來,中小企業(yè)選擇代理記賬的比例逐年上升,王治華開辦了兩家代理記賬公司,每天的業(yè)務(wù)量幾十余件?!耙恍?fù)雜的業(yè)務(wù)或由新入職的業(yè)務(wù)員在窗口辦理業(yè)務(wù)時,帶的材料不全,不符合相關(guān)規(guī)定、不規(guī)范、不正確等情況時有發(fā)生,如果為了補正材料,還得再跑一趟大廳或選擇郵寄辦理?!萑毙欧狻耐瞥?,讓我們實現(xiàn)了時間成本和資金成本雙降?!蓖踔稳A說。

目前,德城區(qū)行政審批服務(wù)局容缺受理事項擴展到344個,該局已印制“容缺信封”5000個,幫助企業(yè)、群眾便捷辦事。

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