德州新聞網(wǎng)訊（康石磊孫姝怡邢曉倩）“現(xiàn)在請您翻轉(zhuǎn)一下攝像頭，將生熟食案板放置在鏡頭前?！苯眨差^鄉(xiāng)某餐飲店老板王旭鋒在縣行政審批服務(wù)局工作人員的提示下，完成了食品經(jīng)營許可證的遠(yuǎn)程踏勘。

“之前聽說開飯店踏勘流程復(fù)雜，現(xiàn)在網(wǎng)上一次性提交材料，只需要‘打個視頻’，半小時就能完成踏勘工作，審查通過后，證件還能免費郵寄到家?！蓖跣皲h說。

為了方便群眾和企業(yè)辦事，齊河依托“縣鎮(zhèn)同權(quán)”綜合改革，在審批服務(wù)實現(xiàn)全縣域覆蓋的基礎(chǔ)上，對包括食品經(jīng)營許可、醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)注冊登記、市政設(shè)施建設(shè)類審批等在內(nèi)的19個高頻事項實行遠(yuǎn)程踏勘，辦理時間由現(xiàn)場踏勘的1至3個工作日壓縮至30分鐘左右。

“遠(yuǎn)程踏勘一方面解決了群眾辦理業(yè)務(wù)等待時間長、流程復(fù)雜的不便，另一方面也減少了現(xiàn)場踏勘對企業(yè)造成的干擾，有效提升了審批效率?！笨h行政審批服務(wù)局黨組書記、局長劉京杰說。

聚焦群眾“專業(yè)用語不熟悉”“標(biāo)準(zhǔn)理解不透”等難點堵點問題，縣行政審批服務(wù)局逐項編制辦事指南、操作手冊、示例模板，在企業(yè)提供材料時一并告知，為企業(yè)提供了“標(biāo)準(zhǔn)答案”。

權(quán)力放得開更要管得住?？h行政審批服務(wù)局出臺系統(tǒng)集成的《行政執(zhí)法監(jiān)督制度體系》，建立訴求閉環(huán)機制，對企業(yè)群眾辦理的審批服務(wù)業(yè)務(wù)實行一對一全量回訪，監(jiān)督服務(wù)過程中工作人員依法行政、辦事效率、廉潔自律等工作情況，以常態(tài)化回訪倒逼改革持續(xù)優(yōu)化。

“遠(yuǎn)程踏勘有定位功能，全程強制錄音錄像，防止地址造假、踏勘標(biāo)準(zhǔn)不一等情況。同時，通過標(biāo)準(zhǔn)化梳理審批要點，充分?jǐn)D壓審批核查的自由裁量空間，使審批權(quán)力得到有效監(jiān)督。”劉京杰說。截至目前，遠(yuǎn)程踏勘業(yè)務(wù)滿意率達(dá)99.86%，問題解決率達(dá)100%。