寧津“窗口前移”創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境——
不出商場(chǎng) 證照辦齊
□本報(bào)記者 尹曉燕 曹清 本報(bào)通訊員 王佃東 任艷
2月5日,農(nóng)歷臘月二十六。經(jīng)過(guò)精心籌備,寧津縣利客來(lái)商場(chǎng)開(kāi)啟試營(yíng)業(yè)。茶百道茶飲店店長(zhǎng)張曉萌一早就來(lái)到店里準(zhǔn)備迎接顧客。
“多虧了政務(wù)服務(wù)專員上門(mén)幫忙辦理了各種證照,店鋪才能這么快實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè),為咱家鄉(xiāng)的審批速度和貼心服務(wù)點(diǎn)贊?!币?jiàn)到寧津縣行政審批服務(wù)局政務(wù)服務(wù)專員陳定瑞、孫書(shū)翠來(lái)訪,張曉萌表示著感謝。
今年37歲的張曉萌曾在天津工作,隨著父母年齡越來(lái)越大,她便有了回家鄉(xiāng)寧津創(chuàng)業(yè)的想法。聽(tīng)聞縣里招商引資來(lái)的客商——青島利客來(lái)集團(tuán)股份有限公司在寧津打造了城市綜合體,張曉萌便在商場(chǎng)選了一處40平方米的店面經(jīng)營(yíng)奶茶店。
初次創(chuàng)業(yè),如何辦理各種證照難住了她。寧津縣行政審批服務(wù)局靠前服務(wù),立足高效辦成一件事,推行“就近辦”政商合作新模式。
“采取設(shè)置商圈政務(wù)服務(wù)代辦點(diǎn)、事前介入指導(dǎo)、集成審批服務(wù)等方式,使新開(kāi)業(yè)商戶享受到辦事多元化、流程最優(yōu)化、材料最簡(jiǎn)化、零成本的審批服務(wù)?!标惗ㄈ鸾榻B,商場(chǎng)入駐商戶92家,其中有23家是像茶百道一樣的品牌首店。他們通過(guò)走進(jìn)商場(chǎng)、線上指導(dǎo),幫助入駐商戶辦理各種證照。
張曉萌就享受到了便捷的上門(mén)服務(wù)?!白稍兞宿k證所需的材料,我通過(guò)線上方式傳給政務(wù)服務(wù)專員,一趟沒(méi)跑就拿到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。”張曉萌介紹,辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證時(shí),她正在外出差,為節(jié)省辦證時(shí)間,政務(wù)服務(wù)專員將現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)環(huán)節(jié)前置,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提前告知,出差回來(lái)后當(dāng)天就拿到了證。目前,利客來(lái)商場(chǎng)已有92家商鋪享受到了便捷審批政務(wù)服務(wù)。
從“要我服務(wù)”到“我要服務(wù)”,轉(zhuǎn)變的背后讓張曉萌等諸多商家感受了寧津不斷優(yōu)化的營(yíng)商環(huán)境。去年7月,該縣新便民服務(wù)中心啟用,31個(gè)部門(mén)1014項(xiàng)依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐;“建設(shè)項(xiàng)目審批集成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”項(xiàng)目入選政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn);探索開(kāi)工審批一件事“一鏈辦”;打造“星級(jí)化”縣、鄉(xiāng)、村(社區(qū))政務(wù)(便民)服務(wù)中心,助推“三級(jí)通辦”;創(chuàng)新“流動(dòng)審批大篷車(chē)”到農(nóng)村大集上門(mén)服務(wù);設(shè)置“紅色幫辦點(diǎn)”依托小區(qū)物業(yè)靠前服務(wù)……有效激發(fā)了市場(chǎng)主體活力。去年以來(lái),寧津新增市場(chǎng)主體8395家,同比增長(zhǎng)23.35%。