□本報記者 劉春楊 本報通訊員 高合善

“有了這個數(shù)字大屏，全鎮(zhèn)總體情況和突發(fā)事件一目了然，可以第一時間趕到現(xiàn)場處理?！迸R邑縣興隆鎮(zhèn)“一站式”矛盾調(diào)解中心工作人員邊操作系統(tǒng)邊介紹說。

今年以來，興隆鎮(zhèn)依托數(shù)字黨建引領(lǐng)基層治理綜合管理平臺（以下簡稱數(shù)字平臺），通過數(shù)字化技術(shù)賦能基層治理，實時監(jiān)控各村居、交通要道、主要河道，做到矛盾隱患早發(fā)現(xiàn)、早化解，實現(xiàn)基層“智”理，便民服務更加精準高效。

建立數(shù)據(jù)庫筑牢“主骨架”

數(shù)字平臺集智慧黨務、網(wǎng)格治理、實時預警、上下聯(lián)動等功能于一體。興隆鎮(zhèn)充分調(diào)動網(wǎng)格員、公益崗、志愿者、村兩委干部等多方力量，對全鎮(zhèn)村莊信息、學校信息、黨組織信息、黨員信息、居民信息，多部門數(shù)據(jù)20余萬條，導入數(shù)字平臺“中樞大腦”并定期更新，建立起穩(wěn)固的基層“智”理數(shù)據(jù)庫。

連接監(jiān)控網(wǎng)用好“千里眼”

“你已進入危險水域，請立即遠離?！苯邮盏酵榴R河邊監(jiān)控探頭和語音播報系統(tǒng)報警信息后，數(shù)字平臺立即派單給巡河員，由其趕赴指定水域勸離涉水人員。

每年寒暑假是溺水事件的高發(fā)期，興隆鎮(zhèn)在主要河湖水域安裝監(jiān)控探頭和智能語音系統(tǒng)，并與數(shù)字平臺聯(lián)網(wǎng)。當有人員靠近或者進入該水域，系統(tǒng)會自動識別，并發(fā)出語音警報，同時信息傳導到數(shù)字平臺，再由平臺派單給相關(guān)工作人員進行現(xiàn)場處理。

在獨居老人、困難人員等特殊人群家中，還安裝了與數(shù)字平臺聯(lián)動的一氧化碳報警器，重點預防取暖季一氧化碳中毒事件發(fā)生。通過“智”能防控，一體聯(lián)動，實現(xiàn)巡防由粗放向精準轉(zhuǎn)變。

調(diào)解一站式鞏固“大后方”

“一站式”矛盾調(diào)解中心是數(shù)字平臺的后方陣地，派出所、司法所、網(wǎng)格中心等單位入駐辦公。同時設(shè)立了調(diào)解室、心理咨詢室、分析研判室、聯(lián)席會議辦公室，通過“說、議、辦、評”公共事務，暢通村民議事機制；“受理、調(diào)解、督辦、完結(jié)”多方聯(lián)動一站化解，優(yōu)化矛盾調(diào)解機制；一站式多部門聯(lián)動，多種機制互為補充，相輔相成，不斷提升為民服務的質(zhì)效、實效和氛圍。

為充分合理利用資源，實現(xiàn)“一站多能”，興隆鎮(zhèn)矛盾調(diào)解中心同時也是興隆紅·為民黨建聯(lián)合體黨群服務中心。老年活動室、群眾接待室、暖心食堂等配套功能室齊全，與數(shù)字平臺同頻共振，共向發(fā)力，不斷提升群眾生活的幸福感和滿意度。