調(diào)解員現(xiàn)場(chǎng)釋法說(shuō)理化解矛盾糾紛

德州新聞網(wǎng)訊（記者  董建新  通訊員  韓敏）近日，禹城市法院妥善化解一起商品房買賣合同糾紛，當(dāng)事人王某被法官悉心工作所感動(dòng)，特意送來(lái)錦旗表示感謝。

該案中，王某家住濟(jì)南，前些年在禹城投資買了兩套商鋪，建筑面積33.84平方米，并與開(kāi)發(fā)商簽訂了商品房買賣合同。今年4月，開(kāi)發(fā)商為王某辦理了不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證，經(jīng)測(cè)量實(shí)際建筑面積為27.43平方米。根據(jù)合同規(guī)定，開(kāi)發(fā)商應(yīng)退還王某6.41平方米的樓房面積差價(jià)。事情本來(lái)并不復(fù)雜，但王某多次催要，開(kāi)發(fā)商均以“退差價(jià)的人多，需要排隊(duì)等候”為由搪塞。眼看退費(fèi)時(shí)間無(wú)法達(dá)成一致，王某向禹城市法院提起訴訟。

鑒于該案事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確，訴訟服務(wù)中心依法提出適用訴前調(diào)解程序的建議，在征得雙方當(dāng)事人同意后，朱興會(huì)法官團(tuán)隊(duì)受理此案并組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行訴前調(diào)解。

調(diào)解過(guò)程中，法官認(rèn)真查閱材料，聯(lián)系當(dāng)事人了解具體情況。經(jīng)過(guò)梳理糾紛爭(zhēng)議焦點(diǎn)，法官得知王某是因開(kāi)發(fā)商一直拖延退款，對(duì)其產(chǎn)生了不信任心理，開(kāi)發(fā)商則因流程復(fù)雜無(wú)法及時(shí)退款，雙方因此產(chǎn)生了矛盾。

為此，法官耐心釋法析理，做好雙方當(dāng)事人調(diào)解工作，告知開(kāi)發(fā)商拖延退款應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任，建議優(yōu)化內(nèi)部流程，及時(shí)解決業(yè)主實(shí)際問(wèn)題。經(jīng)過(guò)耐心調(diào)解，開(kāi)發(fā)商主動(dòng)將錢款轉(zhuǎn)入法院賬戶，由法院轉(zhuǎn)交給王某，一起民事糾紛在訴前得到圓滿化解。

今年以來(lái)，禹城市法院始終堅(jiān)持把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面，將大量的社會(huì)矛盾糾紛化解在訴訟前，對(duì)家事、物業(yè)等13類糾紛實(shí)行調(diào)解前置，根據(jù)案情繁簡(jiǎn)程度，訴訟服務(wù)中心有選擇地導(dǎo)入訴前調(diào)解，由調(diào)解員或法官介入，調(diào)解成功的可當(dāng)場(chǎng)出具調(diào)解書，進(jìn)行司法確認(rèn)。

“下一步，我們將樹(shù)牢‘小案事不小、小案不小辦’理念，扎實(shí)推進(jìn)司法為民舉措，努力化解矛盾糾紛，促公正、提效率，提升群眾滿意度?！庇沓鞘蟹ㄔ涸洪L(zhǎng)厚德順說(shuō)。