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夏津縣政務(wù)服務(wù)中心1月份窗口及工作人員考核情況通報

??? 1月份,中心共受理行政審批、公共服務(wù)項目74535件,其中承諾件12306件,即辦件62229件,辦結(jié)率99.99%;大廳收費19897.41萬元;群眾評議3498人次(其中:行政審批系統(tǒng)接受評價272人次,發(fā)放調(diào)查問卷144人次,電話抽查160人次,發(fā)放評議卡2922張),群眾滿意率100%。
??? 行政審批及便民服務(wù)方面。一是建立完善便民服務(wù)體系。繼續(xù)推行一次性告知、限時辦結(jié)、引導(dǎo)服務(wù)、并聯(lián)審批等多項便民措施;做好《政務(wù)服務(wù)指南》編印工作,將進駐單位所有行政審批事項按項目名稱、實施依據(jù)、辦件流程、辦理期限、收費標(biāo)準(zhǔn)、申報材料等進行了整理、匯編、核稿,印制5000份《政務(wù)服務(wù)指南》面向群眾發(fā)放;積極做好春節(jié)返鄉(xiāng)人員業(yè)務(wù)辦理和宣傳工作,實行預(yù)約服務(wù)和延時服務(wù)制度,為群眾提供便捷服務(wù)。二是進一步暢通快速審批綠色通道。按照“特事特辦”原則,全程護航重點招商引資項目建設(shè)。其中為榮兆置業(yè)有限公司辦理名稱核準(zhǔn)、企業(yè)登記、機構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證累計提前76天完成,為捷宏環(huán)??萍加邢薰巨k理稅務(wù)登記證提前30天完成,為德百玫瑰園辦理立項、用地規(guī)劃許可、工程規(guī)劃許可、質(zhì)量監(jiān)督證、檔案移交合同、施工許可、安全措施備案等審批事項累計提前87天完成,為億豐商貿(mào)城辦理選址意見、規(guī)劃條件通知書累計提前40天完成,為銀龍中心廣場項目辦理立項、用地許可證、土地登記累計提前52天完成,為萬景置業(yè)辦理名稱核準(zhǔn)登記、立項累計提前60天完成,為鑫旺國際金融產(chǎn)業(yè)園辦理規(guī)劃條件提前20天完成,為德百溫泉度假村辦理環(huán)境報告書提前60天完成。三是推行群眾辦事“一事一評”制度。搭建群眾監(jiān)督評議平臺,對所有行政審批及便民服務(wù)事項辦理過程中涉及的辦件效率、辦結(jié)時限、服務(wù)質(zhì)量等內(nèi)容,全部通過評價器、評價卡、意見箱等進行評議;定期對群眾監(jiān)督評議和辦件情況進行統(tǒng)計分析,組織召開各部門、窗口負(fù)責(zé)人聯(lián)席會議,將群眾評議情況向各部門及時反饋;實行群眾投訴限期督辦制度,接到群眾投訴后,由中心分管同志交辦給相關(guān)單位,并安排專人進行督辦。四是狠抓內(nèi)部管理。建立“庸懶散”專項治理常態(tài)化機制,設(shè)立專項治理監(jiān)督電話,安排專人在大廳長期巡查督導(dǎo),市、縣紀(jì)委暗訪組幾次檢查均未發(fā)現(xiàn)任何問題;嚴(yán)格考勤紀(jì)律和請銷假制度,確保不影響群眾正常業(yè)務(wù)辦理;開展消防安全知識培訓(xùn)和應(yīng)急疏散演練,切實增強消防安全意識;開展“百崗聯(lián)百站,大手牽小手”關(guān)愛留守兒童募捐活動,為開發(fā)區(qū)李樓社區(qū)小學(xué)30多名留守兒童捐助衣物、學(xué)習(xí)用品、體育器材、圖書等847件,約計1.25萬元。
??? 公共資源交易方面。搭建完善的交易平臺,建立“無縫隙”監(jiān)管體系,暢通交易信息公開渠道,確保進場招投標(biāo)項目能夠在中心“一站式”規(guī)范完成。 1月份,公共資源交易中心受理進場項目4項,開標(biāo)項目5項,招拍掛項目3項,總交易金額14663.05萬元。其中,建設(shè)工程1項,中標(biāo)金額4983.62萬元;政府采購3項,預(yù)算金額831.39萬元,中標(biāo)金額812.23萬元;其他開標(biāo)項目1項,預(yù)算金額1828.38萬元,中標(biāo)金額1771.42萬元;土地招拍掛項目3項,總成交額7095.79萬元。
??? 先進單位和個人。1月份,根據(jù)平時考核情況和窗口工作表現(xiàn),依據(jù)《夏津縣政務(wù)服務(wù)中心窗口及工作人員考核辦法》,評選出住建局等7個優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、王換英等10名優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵,予以表彰通報。優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口單位(5個)住建局 工商局 地稅局國稅局 交通局公共資源交易優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口單位(2個)土地交易中心 政府采購中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵(8名)王換英(住建局)紀(jì)風(fēng)剛(工商局)劉光興(地稅局)王 瑋(國稅局)張瑞紅(交通局)周桂霞(環(huán)保局)徐玲艷(城管局)劉蒙蒙(國土局)公共資源交易優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵(2名)徐明明(土地交易中心)張芙瑋(政府采購中心)

(作者:柴晶晶)