日前，記者從市商務(wù)局獲悉，該局開發(fā)建設(shè)了德州市誠信家政綜合服務(wù)平臺，在全省率先實施基于信用平臺管理的家政服務(wù)人員“一人一碼一卡”持卡上崗模式，全力打造“數(shù)字家政”“陽光家政”“誠信家政”“品牌家政”，加強(qiáng)我市誠信品牌建設(shè)。

近年來，隨著群眾生活水平不斷提高、人口老齡化進(jìn)程加速、“三孩”生育政策實施等，保姆、育兒嫂、養(yǎng)老護(hù)理員等家政從業(yè)人員成為很多家庭的剛需，高品質(zhì)家政服務(wù)需求激增。培育壯大家政服務(wù)業(yè)，無疑將吸納更多剩余勞動力就業(yè)，既有利于促進(jìn)共同富裕，也能更好地滿足群眾對美好生活的向往。

但是，由于家政服務(wù)就業(yè)門檻低，服務(wù)過程監(jiān)管難，因而部分從業(yè)人員技能低、服務(wù)差等現(xiàn)象依然存在。只有真正解決好家政服務(wù)的痛點、堵點，才能促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，讓服務(wù)更惠民暖心。我市推出的誠信家政綜合服務(wù)平臺，為員工定制“一人一碼一卡”，實現(xiàn)對家政服務(wù)人員誠信動態(tài)管理，保障消費者知情權(quán)、選擇權(quán)和評價權(quán)，不斷強(qiáng)化家政服務(wù)業(yè)城市品牌建設(shè)。而對于存在嚴(yán)重違法違規(guī)和失信行為的家政人員，則通過“黑名單”制度把其阻擋在市場之外。

家政服務(wù)行業(yè)與群眾生活息息相關(guān)，與社會和諧緊密關(guān)聯(lián)，在相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還不成熟和完善的情況下，將家政服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員納入誠信管理很必要，不僅有利于家政行業(yè)規(guī)范化健康發(fā)展，也可以保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)，促進(jìn)家政服務(wù)人員不斷提升從業(yè)素質(zhì)和工作技能，引導(dǎo)行業(yè)朝著規(guī)范化和專業(yè)化健康有序發(fā)展。

□張明昭