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誠(chéng)信典型|衛(wèi)偉超市以質(zhì)量求生存 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)小商店變身連鎖商超

德州新聞網(wǎng)訊(記者 張志寧 通訊員 龐占英 賈克秀)“商品貨真價(jià)實(shí)、經(jīng)營(yíng)誠(chéng)實(shí)守信,在這里買東西心里踏實(shí)。”6月17日,禹城市市民于成凱下班后來到衛(wèi)偉超市購物,他表示雖然已搬了家距離稍遠(yuǎn),但來此購物是他的第一選擇。

之所以成為衛(wèi)偉超市的忠實(shí)粉絲,因?yàn)?5年前的一個(gè)小故事。2007年7月,于成凱的朋友在衛(wèi)偉超市購買了水果和火腿腸等物品來他家串門。朋友走后他打開火腿腸箱子,發(fā)現(xiàn)實(shí)際數(shù)量和外包裝標(biāo)識(shí)不符。于是,他給超市打去電話索要廠家聯(lián)系方式。“雖然這不是我們的責(zé)任,但請(qǐng)您放心,在我們超市購物出現(xiàn)的所有問題都會(huì)幫助解決,不用找廠家?!毙l(wèi)偉超市負(fù)責(zé)人秦玉衛(wèi)表示,因?yàn)橘忂M(jìn)成箱商品時(shí)他們一般不開箱驗(yàn)貨,應(yīng)該是廠家裝貨時(shí)就少裝了一袋,為表示歉意,他們退還購買火腿腸的貨款。這樣的處理方式讓于成凱非常感動(dòng),并成為超市的???。

2000年,秦玉衛(wèi)和石磊創(chuàng)立了衛(wèi)偉超市,營(yíng)業(yè)面積僅60平方米,主要經(jīng)營(yíng)副食及日用百貨。當(dāng)時(shí)周圍的超市已經(jīng)很多,且有多家綜合型大型商超,如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟?

“做生意不能急功好利,要始終秉承誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則,時(shí)時(shí)刻刻把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位,做到貨真價(jià)實(shí)、童叟無欺。”秦玉衛(wèi)說。

自成立以來,衛(wèi)偉超市始終秉承“低價(jià)、優(yōu)質(zhì)、便利”的經(jīng)營(yíng)理念,在進(jìn)貨時(shí),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),收貨時(shí)要求供應(yīng)商提供每一批次商品的質(zhì)檢報(bào)告,一旦質(zhì)檢報(bào)告到期,會(huì)拒絕收貨。他們對(duì)商品的來源、保質(zhì)期等都有嚴(yán)格的審查,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格。針對(duì)顧客擔(dān)心買到過期食品的問題,衛(wèi)偉超市采取了自檢自查的獎(jiǎng)罰制度,對(duì)商品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),全力保證消費(fèi)者安全利益。

為進(jìn)一步讓利顧客,衛(wèi)偉超市承包蔬菜基地,采取農(nóng)商直接對(duì)接的方式,極大限度地壓縮了中間環(huán)節(jié),保證果蔬的新鮮度,讓消費(fèi)者每天能夠吃到最新鮮的果蔬。針對(duì)果蔬的農(nóng)藥殘留,每批次派專人檢測(cè),超標(biāo)的一律下架。特別是肉類、熟食類產(chǎn)品,一定要有檢疫合格證才能入場(chǎng)。

正是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念,衛(wèi)偉超市迅速發(fā)展到6家連鎖門店,營(yíng)業(yè)面積達(dá)4550平方米,營(yíng)業(yè)額逐年遞增。

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