2015年,武城縣廣電網(wǎng)絡(luò)公司將以全縣經(jīng)濟(jì)工作會議精神為指導(dǎo),大力開展 “改革創(chuàng)新年”建設(shè),以深化改革、實施創(chuàng)新驅(qū)動為發(fā)展戰(zhàn)略,激發(fā)企業(yè)活力,更好地服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
一是加快實施農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)改造工程。積極爭取上級資金,對農(nóng)村有線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行科學(xué)規(guī)范、高標(biāo)準(zhǔn)地改造,讓廣大農(nóng)村有線電視信號質(zhì)量得到明顯提升,實現(xiàn)有線電視村村通向戶戶通的實質(zhì)轉(zhuǎn)變。二是加快 “智慧城市”建設(shè)。進(jìn)一步完善提升 “智慧城市·幸福武城”平臺建設(shè),盡快開展試點工作,進(jìn)一步優(yōu)化政府行政管理服務(wù)模式,不斷提高居民生活品質(zhì)。三是加快推進(jìn) “網(wǎng)格化服務(wù)” 模式。實行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制,實施網(wǎng)格化管理、管家式服務(wù),開展“雙百創(chuàng)優(yōu)”活動,達(dá)到有線用戶百分百走訪、投訴百分百回訪,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,提高用戶滿意率。四是加快推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。盡快開通時移回看、點播、同步學(xué)堂等群眾需求迫切的電視收視功能,實現(xiàn)從 “看電視”到 “用電視”的轉(zhuǎn)變。
縣廣電網(wǎng)絡(luò)公司經(jīng)理 任秀芬