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發(fā)揚變壓器精神

??? 在一次基層管理工作座談會上,一位領(lǐng)導(dǎo)說:“我們一貫倡導(dǎo)老黃牛精神,蠟燭精神……現(xiàn)在創(chuàng)新管理服務(wù)工作,構(gòu)建和諧社會,更需要變壓器精神……”這話很新鮮,也很貼切。創(chuàng)新社會管理,改善群眾工作,不妨學(xué)學(xué)變壓器,恰到好處地傳輸著能量,盡職盡責(zé)地變通著世人所需,讓社會大家庭的每一位成員,都在自己的崗位上發(fā)揮光和熱,呈現(xiàn)“家家燈照燈光彩輝映,社會人幫人凝聚合力”,上下齊心協(xié)力、社會蓬勃發(fā)展的和諧局面。
??? 像變壓器那樣做到承上通下。將國家法律法規(guī)、黨的方針政策,與社會各層面、各團(tuán)體、各單位實際,與民生民情民需,有機(jī)地相聯(lián)系,上下左右融會貫通,充分發(fā)揮管理和服務(wù)的最佳效能作用。當(dāng)前人民利益多元化的實現(xiàn),需要處理好方方面面的關(guān)系,滿足各層面的需求,關(guān)鍵是把握好一個“通”字。做到暢通無阻,通則靈,通則活,通則達(dá)。首先是管理者的內(nèi)心自我溝通,這是成功管理、改善群眾工作的基本素質(zhì)。黨的干部要通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)力,激活思想力,促進(jìn)謀劃力,提升創(chuàng)新力,助推傳輸服務(wù)效能的作用力。其次是與群眾之間的疏導(dǎo)溝通。通過疏導(dǎo),消除管理中的溝通障礙,化解干群之間的矛盾隔閡。疏導(dǎo)的過程也是溝通的過程,這就需要我們的干部的放下架子,主動與群眾交流溝通。用一顆真誠的心去“聽”,善于傾聽那些沉沒的聲音,善于靜聽那些牢騷的聲音,善于忍聽那些罵娘的聲音,往往這些聲音正是疏通干群關(guān)系的先聲。通過解扣化結(jié),理順干群通路,保持與群眾心心相印的聯(lián)系。用一顆虔誠的心去“問”,問政于民、問計于民、問需于民,及時掌握群眾的所需所盼;用一顆篤誠的心去 “為”,從而實現(xiàn) “通”而“達(dá)”的服務(wù)目的。
??? 像變壓器那樣變通所需。變壓器的靈活變壓功能,可以把電壓變低,也可以將電壓變高,無論是變低還是變高,都是為了使之適應(yīng)特定的需要。創(chuàng)新社會管理,也要把握一個“變”字。從大的方面講,面對經(jīng)濟(jì)體制的深刻變革,社會結(jié)構(gòu)的深刻變動,我們要與時俱進(jìn),因時而變,順勢而為,適應(yīng)新形勢下社會管理的需求。最重要的是把管理服務(wù)的重點轉(zhuǎn)變到人民的需求、人民的福祉上來。要從官僚主義的命令型轉(zhuǎn)變?yōu)槿嗣窆偷姆?wù)型,從青睞硬性的管理手段轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾曔\用經(jīng)濟(jì)、文化、行政、道德、科教等手段的柔性管理,從傳統(tǒng)的“你說我聽”、“我令你從”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮綄υ挕?、“我為你服?wù)”……在具體工作中,也應(yīng)學(xué)會“變壓”,當(dāng)激勵則激勵,當(dāng)誘導(dǎo)則誘導(dǎo),當(dāng)感化則感化,當(dāng)批評則批評,用靈活的工作順民心,用柔性的作風(fēng)感民意,用公仆的形象召民力。通過管理的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)變,不斷增進(jìn)干群之間的理解,減少誤解,消除阻力,增加動力,把一切團(tuán)結(jié)的力量團(tuán)結(jié)起來,把一切積極因素調(diào)動起來,共同致力于社會主義事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
??? 像變壓器那樣忠于職守。變壓器默默無聞,無怨無悔地日夜堅守在自己的崗位上。我們要發(fā)揚變壓器精神,就是要愛崗敬業(yè),情系民心,心通民心。要有責(zé)任心,時刻本著對群眾負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)、對黨負(fù)責(zé)的態(tài)度,把履行根本宗旨放在心上。要有熱心,熱心是履行職責(zé)的前提和動力,干部有了熱心,就會對群眾收入、就業(yè)、住房、醫(yī)療、社保等最熱點的問題掛心,就會對土地拆遷、醫(yī)療糾紛、涉法涉訴、環(huán)境保護(hù)等最強(qiáng)烈的反映用心,就會對民需民盼、民生疾苦、群眾利益關(guān)心。要有誠心,真誠傾聽群眾的呼聲,真實反映群眾的愿望,真情關(guān)心群眾的疾苦,用真心實意為民服務(wù)的行動贏得民心。
??? 發(fā)揚變壓器精神,用一顆無私奉獻(xiàn)的心,讓黨的光輝普照中華大地,讓黨的溫暖惠澤每家每戶,讓和諧的音符沐浴人人心靈,讓社會大家庭的每位成員都沐浴在幸福的光芒里。
??? □盧恩俊

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