“從這個(gè)醫(yī)保服務(wù)微信小程序點(diǎn)進(jìn)去,輸入姓名、身份證號(hào)點(diǎn)擊參保繳費(fèi),這樣就好啦! ”“我正愁不會(huì)用手機(jī)操作呢,太感謝你們了,教會(huì)我微信繳醫(yī)保。 ”日前,來(lái)常家鎮(zhèn)便民大廳辦理業(yè)務(wù)的張巧村村民張桂榮說(shuō)道。
為更好地服務(wù)群眾,常家鎮(zhèn)深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),采用“線上+線下”相結(jié)合的方式為群眾提供各類(lèi)咨詢(xún)和幫助。在醫(yī)保繳費(fèi)期間,常家鎮(zhèn)通過(guò)村廣播、志愿者入戶(hù)發(fā)放明白紙、宣傳單、微信群及朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等方式進(jìn)行多渠道、廣泛宣傳,宣傳醫(yī)保繳納政策及網(wǎng)上繳費(fèi)流程。對(duì)部分不會(huì)網(wǎng)上繳費(fèi)、沒(méi)有智能手機(jī)或行動(dòng)不便的空巢老人、殘障人士等特殊群體提供上門(mén)服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)講解并協(xié)助醫(yī)保繳費(fèi);對(duì)外出務(wù)工人員,利用微信、電話、親友代繳等方式做好收繳,真正做到“村不漏戶(hù),戶(hù)不漏人”。 劉蕾 攝