德州新聞網(wǎng)訊(通訊員 王菲) ?9月26日,縣委副書記、縣長(zhǎng)馬文國(guó)在縣接訪大廳公開接待群眾來訪。
接訪中,馬文國(guó)耐心聽取來訪群眾反映問題和訴求,對(duì)群眾在政策方面不清楚的地方耐心細(xì)致地解釋,對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)解決的問題進(jìn)行了交辦處理,要求相關(guān)單位深入一線調(diào)查了解,及時(shí)解決群眾合法合理訴求。
馬文國(guó)指出,群眾利益無小事,各級(jí)各單位要堅(jiān)持依法及時(shí)就地原則,引導(dǎo)群眾依法、依規(guī)信訪,及時(shí)受理解決信訪事件,落實(shí)屬地管理,切實(shí)提高接訪效率;要認(rèn)真對(duì)待來訪群眾所提出的信訪要求和反映的問題,做到合理訴求解決到位,不合理訴求解釋到位,有困難群眾幫助到位,真正做到察民情、聽民聲、化民憂、解民困。