德州新聞網(wǎng)訊（劉磊）8月11日，市委書記王曉勇在市群眾工作服務(wù)中心公開接待來訪群眾，認(rèn)真傾聽群眾合理訴求，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題。市委常委、政法委書記李銳，市人民法院院長邱新華參加。

在接訪室，王曉勇與來訪群眾面對面交談，認(rèn)真傾聽群眾訴求，仔細(xì)翻閱信訪材料，詳細(xì)詢問有關(guān)情況。對當(dāng)場可以解決的問題當(dāng)場予以答復(fù)，不能當(dāng)場解決的，向當(dāng)事人耐心細(xì)致解釋，并責(zé)成有關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理，限期予以辦結(jié)。

王曉勇強(qiáng)調(diào)，各級要正確對待信訪工作，認(rèn)真傾聽群眾呼聲，挖掘問題根源，切實(shí)解決群眾實(shí)際困難。要做好相關(guān)政策和法律法規(guī)解讀，幫助群眾解除事結(jié)、化解心結(jié)，讓群眾切實(shí)感受到溫暖。

王曉勇要求，辦理信訪案件要堅持以人民為中心，維護(hù)群眾切身利益。要堅持依法依規(guī)，嚴(yán)格按照程序辦理。要堅持社會公序良俗，全力維護(hù)社會公平正義。要堅持辦好每一個信訪案件，全力維護(hù)社會大局和諧穩(wěn)定。