??? 長(zhǎng)河訊（通訊員 王夢(mèng)雨）“這樣的解答您還滿意嗎？您看對(duì)我們還有什么意見可以盡管說(shuō)，我都會(huì)盡量幫助您的！ ”已經(jīng)過了中午12點(diǎn)，在長(zhǎng)河街道服務(wù)大廳里，新農(nóng)合窗口的工作人員張倩倩還在為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的居民耐心地解答著問題，她熱情細(xì)致的講解讓居民很快辦理好手續(xù)，帶著滿意的笑容離開了。這是該街道俯身聽民意、強(qiáng)力轉(zhuǎn)作風(fēng)的一個(gè)縮影。
??? 正風(fēng)肅紀(jì)、提高效率、規(guī)范接待、優(yōu)化服務(wù)、解決群眾反映突出問題……今年，長(zhǎng)河街道把深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)擺在更加突出的位置，明確提出“制度提升，工作提速，干部提神”的總要求，以思想教育、完善制度、集中整頓為切入點(diǎn)，著力解決機(jī)關(guān)干部作風(fēng)和效能建設(shè)中存在的突出問題，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、實(shí)干型、廉潔型機(jī)關(guān)。從項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)干到基層一線的深入，從落實(shí)一項(xiàng)項(xiàng)惠民服務(wù)到解決一件一件群眾“煩心事”，這一場(chǎng)動(dòng)真格的“整治風(fēng)暴”，使得全街道的工作狀態(tài)煥然一新。
??? 要加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，首先就要從根源入手，從強(qiáng)化機(jī)關(guān)干部思想意識(shí)入手。街道通過集中學(xué)習(xí)、交流評(píng)比、觀看黨性記錄片等多種形式，開展示范教育、警示教育和廉政教育，從增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、提高工作效率等方面，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部樹立“馬上就辦”工作理念，在工作中找差距、在履職中強(qiáng)素質(zhì)，以此促進(jìn)思想理論水平和服務(wù)意識(shí)的大幅提升。
??? 改進(jìn)作風(fēng)不能是“吹吹風(fēng)”，要避免作風(fēng)建設(shè)成為一陣風(fēng)，關(guān)鍵在于建章立制，固化于制。街道嚴(yán)格貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定，全面加強(qiáng)制度體系建設(shè)，重新完善了機(jī)關(guān)干部和社區(qū)兩委班子的行為規(guī)范，真正做到“用制度管人管事，用機(jī)制規(guī)范工作”。嚴(yán)格上下班考勤和干部值班制度，杜絕出現(xiàn)脫崗、虛崗、串崗現(xiàn)象；堅(jiān)持黨員干部“廉潔、精細(xì)”的工作風(fēng)貌，嚴(yán)格控制公務(wù)經(jīng)費(fèi)支出，對(duì)重點(diǎn)工程項(xiàng)目資金加強(qiáng)監(jiān)管，在各居委會(huì)建立財(cái)務(wù)公開制度，確保財(cái)務(wù)收支情況的公開透明，管好全街道的“錢袋子”。
??? 為防止辦事拖沓、工作懶散等現(xiàn)象的萌生，街道開展了突擊集中整頓，成立專門的紀(jì)律檢查小組，每周進(jìn)行不少于三次的不定時(shí)排查，重點(diǎn)查處“上游戲班”、“上休閑班”等情況，一旦發(fā)現(xiàn)違反紀(jì)律的現(xiàn)象，嚴(yán)格責(zé)任追究，一抓到底。自我診斷、勇于亮劍、敢于問責(zé)，把干部隊(duì)伍的“庸懶散”作風(fēng)剔出去，“精氣神”提起來(lái)?！皺z查不是目的，而是更好地激發(fā)干部的主動(dòng)性和責(zé)任感，進(jìn)而加快工作節(jié)奏、提高行政效率。 ”該街道負(fù)責(zé)人表示。
??? 說(shuō)到底，抓好作風(fēng)建設(shè)最根本的還是為了服務(wù)群眾，要想贏得群眾的滿意，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、規(guī)范的接待是關(guān)鍵。街道堅(jiān)持以“始于群眾需求，終于群眾滿意”為目標(biāo)，推行“馬上就辦、辦就辦好”的工作理念，要求每位工作人員做到接待群眾點(diǎn)頭問好、服務(wù)過程面帶微笑、解釋問題耐心細(xì)致，極大提升了長(zhǎng)河街道服務(wù)群眾的良好形象。一次次困難的解決、一句句溫馨的提示、一張張建議的填寫、一份份宣傳單的發(fā)放，都讓溫暖和滿意之情在社區(qū)居民之間流動(dòng)……年過六旬的楊莊社區(qū)居民楊俊山激動(dòng)地說(shuō)：“這里的工作人員態(tài)度特別好，辦事速度也很快，讓我們這些什么都不懂的村民少跑了許多冤枉路，真是太好了！ ”