??? 本報訊（通訊員 王夢雨 付夢）長河街道堤口社區(qū)的郭大爺家中共有6口人，他的孩子今年檢查出患有紅斑狼瘡和尿毒癥，全家人只有郭大爺有工作能力在外打工，年收入僅有2萬元，家庭生活十分窘迫。負(fù)責(zé)聯(lián)系郭大爺?shù)慕值罊C(jī)關(guān)干部在走訪期間得知這一情況，及時聯(lián)系民政部門為郭大爺家辦理了大病救助和生活最低保障，為他的家庭緩解了困境，帶去了生活的希望?！罢媸歉兄x你們啊，要不是你們來了解情況，給俺辦了低保和大病救助，俺以后的日子可真不知道該怎么過！ ”郭大爺一直拉著街道工作人員的手激動地說。
??? 談起一樁樁幫助群眾解決困難的經(jīng)驗，街道負(fù)責(zé)人驕傲地說，這都要歸功于街道在轄區(qū)內(nèi)開展的網(wǎng)格化服務(wù)聯(lián)系群眾活動。
??? 近年來，該街道在城鎮(zhèn)化發(fā)展、社區(qū)管理、民生服務(wù)等方面取得了良好的社會反響，但是隨著工作的不斷深入，發(fā)現(xiàn)基層群眾的服務(wù)需求更加具體、更加實際、更加迫切。該街道深入貫徹落實上級精神，開展了網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾活動。機(jī)關(guān)干部把工作挪到了社區(qū)，從幫到解，真正把服務(wù)送到了每個社區(qū)家中，愛心傳遞到了每個困難居民心上。
??? 一套完善的黨員干部聯(lián)系群眾臺帳也建立起來，負(fù)責(zé)聯(lián)系群眾的機(jī)關(guān)干部每次走訪都要填寫聯(lián)系服務(wù)群眾記錄表，對群眾反映的問題，做好難題分類和流轉(zhuǎn)處理，能解決的問題當(dāng)場給予解決，暫時不能解決的作好記錄，及時協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行解決。同時，制定回訪制度，對提出意見和問題的群眾，要在問題處理之后及時回訪，確保群眾對問題的處理順心滿意，從而以干部的“辛苦指數(shù)”提升群眾的“幸福指數(shù)”。
??? 在網(wǎng)格化聯(lián)系群眾制度下，街道轄區(qū)明確責(zé)任、落實分工，上至機(jī)關(guān)干部、下至每一位社區(qū)黨員，主動聯(lián)村、聯(lián)戶，深入一線進(jìn)行蹲點幫扶，全面織起覆蓋街-村-戶三級黨員干部聯(lián)系群眾的一張大網(wǎng)。各包村干部在所包村組中，確定貧困戶、黨員戶作為結(jié)對幫扶對象，問政、問需、問計于民，徹底了解所幫扶對象存在的矛盾和困難。
??? 與此同時，該街道采取固定與流動相結(jié)合的形式，積極開展理論宣講下社區(qū)活動，組織機(jī)關(guān)干部、專家學(xué)者、社區(qū)老黨員，結(jié)合自身工作實踐，圍繞當(dāng)前國家政策、社會熱點等話題，以現(xiàn)身說法的教育方式深入到各社區(qū)進(jìn)行輪流宣講。充分發(fā)揮文化大院、農(nóng)家書屋的陣地作用，開展豐富多彩地群眾教育活動，為廣大基層群眾創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會，優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境，正確引導(dǎo)廣大基層群眾追求健康文明的生活方式。
??? 一枝一葉總關(guān)情，長河街道機(jī)關(guān)干部打破“圍城”，深入基層、常接地氣，改進(jìn)干部作風(fēng)、提高執(zhí)政能力、順應(yīng)群眾期盼，實打?qū)?、心貼心地造福一方百姓。不僅有完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、優(yōu)化社區(qū)環(huán)境等福利集體的“大事兒”，也有幫助群眾學(xué)習(xí)種植技術(shù)、申請低保、組織困難戶聯(lián)系零工增加收入等一件件“小事兒”。據(jù)了解，自啟動網(wǎng)格化聯(lián)系群眾活動以來，全街道9個社區(qū)、14個村組都有了聯(lián)系干部，每名機(jī)關(guān)干部聯(lián)系5名黨員和5戶群眾，共走訪群眾260人，采集意見建議200多條，解決住房難、上學(xué)難、看病難、致富難等難題40余件。