??? 本報(bào)訊 為做好城市管理各項(xiàng)工作,城管執(zhí)法局堅(jiān)持將服務(wù)放在突出位置,以提高群眾生活環(huán)境質(zhì)量和幸福指數(shù)為工作目標(biāo)。按照黨工委管委會在全區(qū)開展四新大討論活動要求,從學(xué)習(xí)到認(rèn)識、從決策到部署,廣泛征求意見,傾聽群眾呼聲,力所能及幫助解決市民遇到的各類困難,考慮和顧及廣大群眾的切身感受和根本利益,將城市管理的每一項(xiàng)工作都從民生角度出發(fā)。
??? 5月6日,市民李先生將寫有“為民服務(wù),拾金不昧”的錦旗送到了城管執(zhí)法局高鐵廣場管理辦公室。經(jīng)了解,原來是高鐵東站工作人員劉維芝5月5日在高鐵出入口處撿到了李先生遺失的裝有數(shù)碼相機(jī)、手機(jī)等大量貴重物品和衣物的行李箱。李先生將錦旗交給了辦公室工作人員并再三表示了感謝“如果不是咱們這邊幫忙撿到這個(gè)包,我包里面的物品可就很難再找回來了。 ”李先生說。據(jù)工作人員介紹,這已經(jīng)不是第一次在高鐵發(fā)現(xiàn)旅客遺失物品的了,之前也有個(gè)旅客把錢包丟在高鐵東站,然后工作人員通過包內(nèi)的聯(lián)系方式找到了失主并將錢包歸還。高鐵廣場管理辦公室主任任志勇說:管理需建立在服務(wù)的基礎(chǔ)上,市民滿意了我們的工作就做到位了。
??? 無獨(dú)有偶4月28日早上8時(shí)許,城管執(zhí)法局清運(yùn)工人徐傳福、于海華、彭振平三人和往常一樣,清理轄區(qū)管轄的垃圾箱,當(dāng)清理到開發(fā)區(qū)皇明體育館附近一掛箱時(shí),發(fā)現(xiàn)該垃圾箱內(nèi)有一嶄新的黑色錢包,徐傳??吹皆撳X包如此新首先想到的應(yīng)該不是錢包主人故意扔到垃圾箱的,便打開了錢包,發(fā)現(xiàn)里面不但有身份證等證件還有十余張銀行卡。由于里面有諸多證件和銀行卡徐傳福心想失主此時(shí)一定在著急尋找,為此他們聯(lián)系了最近的體育館,與體育館的工作人員共同找到了失主。 5月7日下午失主孫先生帶著寫有“拾金不昧、品德高尚”的錦旗來到了開發(fā)區(qū)城管執(zhí)法局服務(wù)大廳。經(jīng)了解,得知包是于海華、徐傳福、彭振平同志在作業(yè)時(shí)拾到的,他不住地道謝:如果不是你們撿到錢包,我不但要補(bǔ)辦證件還得去好幾個(gè)銀行掛失,真是太謝謝你們了,這個(gè)包剛買了沒幾天,可得好好謝謝徐同志。市容管理處主任劉春來對孫先生說:“不用客氣,每位開發(fā)區(qū)城管職工遇到這種情況都會這樣做的。 ”城市管理工作是項(xiàng)民心工程,城市管理工作的核心工作就是更好的服務(wù)。為全面貫徹落實(shí)四新大討論活動,在城市管理各項(xiàng)工作中實(shí)現(xiàn)新的跨越,城管執(zhí)法局從上到下認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入開展,不斷探索新形勢下的城市管理理念,不斷創(chuàng)新新的城市管理模式,全局上下牢固樹立以人為本的思想,形成服務(wù)城市引導(dǎo)管理城市的工作理念,工作過程始終不離“服務(wù)”二字,并將大討論的成果真正落實(shí)到工作一線中去。在日常工作中,城管執(zhí)法局幫助并解決發(fā)生在市民身邊的各類突發(fā)事件200余起,營造優(yōu)美整潔城市環(huán)境的同時(shí)不遺余力打造開發(fā)區(qū)和諧生活環(huán)境。 (孫明)