本報(bào)訊（孫培昌）5月22日，市政府黨組成員、區(qū)黨工委書(shū)記、管委會(huì)主任鄂宏達(dá)到信訪局公開(kāi)接待群眾來(lái)訪。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)朱青松、史好勤、申毅參加。
　　鄂宏達(dá)認(rèn)真聽(tīng)取每位來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題，逐一為他們解疑答惑，耐心細(xì)致地回復(fù)來(lái)訪者的訴求，現(xiàn)場(chǎng)研究處理意見(jiàn)、解決措施，明確相關(guān)責(zé)任，真心實(shí)意、依法依規(guī)為群眾解決合理訴求。
　　鄂宏達(dá)強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨委政府面向群眾的窗口，是了解民意、聯(lián)系群眾、為民辦事的重要渠道。各級(jí)各部門(mén)要高度重視群眾來(lái)訪工作，以真誠(chéng)負(fù)責(zé)的態(tài)度傾聽(tīng)群眾的心聲，要對(duì)群眾的困難感同身受，帶著深厚感情和責(zé)任，設(shè)身處地、千方百計(jì)解決群眾合理訴求，限期辦理，壓茬推進(jìn)，加強(qiáng)督辦，及時(shí)反饋解決進(jìn)度，提升群眾幸福感；要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)效能，嚴(yán)格依法辦事，妥善處理信訪問(wèn)題，以解決難點(diǎn)、化解矛盾為檢驗(yàn)工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，盡心盡力為群眾排憂解難，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的環(huán)境。