德州新聞網(wǎng)訊(徐付彪)8月14日,參保對(duì)象路先生的家人一早便來(lái)到樂陵市政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)保窗口,將一面“理賠神速,貼心服務(wù)”的錦旗送到市醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人手中。
原來(lái),路先生自2023年起因肺部疾病多次在北京的醫(yī)院進(jìn)行檢查治療,花費(fèi)數(shù)額較大。近日,路先生家人帶著一份近40萬(wàn)元未聯(lián)網(wǎng)報(bào)銷的單據(jù)來(lái)到醫(yī)保窗口,向工作人員表達(dá)患者等待報(bào)銷款進(jìn)行后續(xù)檢查治療,希望能夠盡快給予報(bào)銷的訴求。市醫(yī)保局異地就醫(yī)管理股工作人員張德華了解情況后,認(rèn)真細(xì)致地辦理報(bào)銷手續(xù),及時(shí)將醫(yī)療費(fèi)用錄入系統(tǒng),盡快走完報(bào)銷流程,第一時(shí)間將報(bào)銷款撥付到患者手中。
市醫(yī)保局將繼續(xù)以解決群眾“急難愁盼”問題為重點(diǎn),努力提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)水平,為群眾辦實(shí)事,用熱情暖人心,服務(wù)好每一位參保群眾。