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樂(lè)陵持續(xù)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源下沉

朱集鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院醫(yī)養(yǎng)結(jié)合樓

健康義診

中醫(yī)推拿

健康宣傳

預(yù)防近視

免費(fèi)查體

——全方位全周期守護(hù)百姓健康

記者石少軍通訊員王明張曉梅

“從村里坐上免費(fèi)公交,直接坐到醫(yī)院門診樓前,下車就能看病抓藥,真是太方便了。”3月23日,在市人民醫(yī)院藥房,鄭店鎮(zhèn)廉家村村民廉英海一邊拿藥,一邊感慨。廉英海享受的便民就醫(yī)服務(wù),正是我市織密健康保障網(wǎng)、全面呵護(hù)百姓生命健康的生動(dòng)注腳。

樂(lè)陵市始終將百姓健康作為“頭等大事”,持續(xù)優(yōu)化醫(yī)院醫(yī)療服務(wù),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,創(chuàng)新推出“網(wǎng)約護(hù)理”、就醫(yī)直達(dá)公交車等個(gè)性化服務(wù),全方位全周期保障百姓健康。2020年以來(lái),樂(lè)陵市基本公共衛(wèi)生工作連續(xù)3年位列德州縣市區(qū)考評(píng)第一。

服務(wù)升級(jí) 群眾就醫(yī)更便捷

“有了病人服務(wù)中心,看病更方便了,咨詢事、開(kāi)證明、打印病歷,都不用再樓上樓下到處跑了。”3月23日,在樂(lè)陵市人民醫(yī)院病人服務(wù)中心,患者家屬王永軍對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量贊不絕口。

“病人服務(wù)中心今年3月投用,為患者提供全方位、一站式服務(wù)?!睒?lè)陵市人民醫(yī)院副院長(zhǎng)鄭良杰介紹說(shuō),今年,醫(yī)院將建成信息數(shù)據(jù)及遠(yuǎn)程會(huì)診中心、健康管理中心等27個(gè)中心,盡最大努力滿足群眾的就醫(yī)需求,切實(shí)解決群眾看病就醫(yī)過(guò)程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)。

與北京協(xié)和醫(yī)院、北京武警總醫(yī)院、北京阜外醫(yī)院、山東省立醫(yī)院、齊魯醫(yī)院、千佛山醫(yī)院等知名醫(yī)院開(kāi)展技術(shù)合作,邀知名專家來(lái)院坐診、手術(shù),通過(guò)遠(yuǎn)程會(huì)診,專家對(duì)復(fù)雜病例線上診斷,讓老百姓少跑腿、少花錢,在家門口就能看名醫(yī)。

“我母親腿腳不靈便,以前有病也不愿去醫(yī)院,現(xiàn)在好了,人民醫(yī)院微信公眾號(hào)增設(shè)了‘網(wǎng)約護(hù)理’服務(wù),動(dòng)動(dòng)手指,醫(yī)生、護(hù)士就能上門服務(wù)。”市中街道居民孫建華所說(shuō)的,是市人民醫(yī)院新推出的一項(xiàng)“外賣”式上門服務(wù),“網(wǎng)約護(hù)理”實(shí)現(xiàn)了診治、護(hù)理由醫(yī)院向家庭的延伸。今年以來(lái),“網(wǎng)約護(hù)理”團(tuán)隊(duì)出診361次,惠及238名患者。

在市中醫(yī)院中醫(yī)綜合治療區(qū),患者劉桂芝一邊接受針灸理療和推拿療法,一邊為專家高超的中醫(yī)技藝點(diǎn)贊:“這中醫(yī)針灸、推拿真是神奇,沒(méi)想到治療才2個(gè)月,困擾我多年的腰腿疼痛就大大緩解了。”

我市積極發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè),逐步對(duì)國(guó)醫(yī)堂進(jìn)行了提檔升級(jí),按照中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了中醫(yī)科設(shè)置,形成了濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。2021年,市衛(wèi)健局遴選3家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)“精品國(guó)醫(yī)堂項(xiàng)目”,遴選2家機(jī)構(gòu)建設(shè)“中醫(yī)藥健康文化知識(shí)角”,黃夾鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院建成樂(lè)陵市中醫(yī)康復(fù)健康教育基地。截至目前,全市所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均設(shè)置了中醫(yī)科、中藥房、中藥煎藥室。20家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)全部投用,擁有執(zhí)業(yè)醫(yī)師319名,擁有中醫(yī)類別的醫(yī)師85人。8家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)與市中醫(yī)院建立了醫(yī)共體,開(kāi)通了雙向轉(zhuǎn)診通道。

“近年來(lái),我們一直堅(jiān)持中西醫(yī)并重的發(fā)展方向,形成了縣域內(nèi)中醫(yī)和綜合醫(yī)院各具特色、協(xié)同發(fā)展的良好局面?!笔兄嗅t(yī)院黨委委員譚銳稱,醫(yī)院積極推行“錯(cuò)位發(fā)展”的思路,7個(gè)科室納入全省中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)??萍?。

資源下沉  鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民實(shí)現(xiàn)家門口看病

3月24日下午,朱集鎮(zhèn)居民高勝霞因惡心嘔吐伴有頭暈頭痛、牙痛癥狀,來(lái)到朱集鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院就診,經(jīng)過(guò)醫(yī)生綜合研判,高勝霞被確診為急性心肌梗塞。衛(wèi)生院副院長(zhǎng)董衛(wèi)速與醫(yī)共體單位樂(lè)陵市人民醫(yī)院聯(lián)系,緊急建立綠色通道,醫(yī)院專家通過(guò)雙向轉(zhuǎn)診平臺(tái)展開(kāi)遠(yuǎn)程指揮。患者第一時(shí)間被送到市人民醫(yī)院,醫(yī)院專家團(tuán)隊(duì)立即對(duì)患者開(kāi)展冠脈造影術(shù)、冠脈支架術(shù),最終幫助患者轉(zhuǎn)危為安。

近年來(lái),我市扎實(shí)推進(jìn)“基層首診、雙向轉(zhuǎn)診”的分級(jí)診療模式,讓患者在家門口就可以享受到相對(duì)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院對(duì)外尋合作,對(duì)內(nèi)補(bǔ)短板,不斷自我提升。

“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不僅優(yōu)化門診和住院服務(wù)流程,提升常見(jiàn)病、多發(fā)病的咨詢、診斷和治療能力,還全面合理設(shè)置科室布局,提高中醫(yī)藥和康復(fù)服務(wù)水平,服務(wù)能力顯著提升?!睒?lè)陵市衛(wèi)健局黨組成員楊潔敏說(shuō)。

目前,朱集鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院擁有內(nèi)科、外科、婦科、五官、口腔、中醫(yī)、康復(fù)等七大科室,補(bǔ)齊了原來(lái)沒(méi)有五官科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科的短板。衛(wèi)生院組織20人的衛(wèi)生健康團(tuán)隊(duì),對(duì)重點(diǎn)人群開(kāi)展“送醫(yī)上門”服務(wù),讓居民實(shí)實(shí)在在享受到醫(yī)療帶來(lái)的各項(xiàng)福利與待遇。

無(wú)獨(dú)有偶。丁塢鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院也增設(shè)口腔、耳鼻喉、康復(fù)理療科等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)特色科室,對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行改造建設(shè),樓梯及通道安裝了醫(yī)用扶手、鋪設(shè)了防滑地板、更新并增加了新的化驗(yàn)設(shè)備。

測(cè)量完血壓,丁塢鎮(zhèn)楊盤北街村村民史洪國(guó)說(shuō):“原來(lái)我們生病,都是熬不住了才去大醫(yī)院,誰(shuí)也沒(méi)想過(guò)去體檢?,F(xiàn)在政策好了,鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院醫(yī)生每個(gè)月都在家門口給檢查身體,平時(shí)還給量血壓、測(cè)血糖,不用花咱一分錢?!?/p>

不只鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院受歡迎,中心村衛(wèi)生室同樣大受推崇。

談到丁塢鎮(zhèn)楊盤東街新建成的中心村衛(wèi)生室,村民們紛紛豎起大拇指。新建成的楊盤東街中心村衛(wèi)生室,按照省級(jí)衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),設(shè)置治療室、藥房、中醫(yī)康復(fù)室等多個(gè)功能科室,配備了智能化隨訪設(shè)備,實(shí)現(xiàn)慢病患者隨訪信息自動(dòng)上傳,接入居民健康檔案系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)醫(yī)共體雙向轉(zhuǎn)診,健康檔案信息隨時(shí)錄入、更新,極大方便了村民就醫(yī)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)。

去年以來(lái),樂(lè)陵市陸續(xù)開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、中心村衛(wèi)生室建設(shè)工作,全面開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù),定期舉辦健康教育講座,開(kāi)展義診送健康活動(dòng),為轄區(qū)村民的身心健康保駕護(hù)航。

楊潔敏表示,各基層醫(yī)療單位狠抓醫(yī)療質(zhì)量和安全,不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平,完善醫(yī)療設(shè)施,優(yōu)化就診環(huán)境,公共衛(wèi)生各項(xiàng)工作取得了顯著成效,幫助更多群眾做到“未病先防,小病先治”,對(duì)疾病早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療,真正打通關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”。

關(guān)愛(ài)全覆蓋 織密健康保障網(wǎng)

“特別感謝市婦幼保健院,感謝認(rèn)真負(fù)責(zé)的醫(yī)護(hù)人員,在免費(fèi)進(jìn)行‘兩癌’篩查時(shí)查出我的早期宮頸癌,及時(shí)給我做手術(shù),阻止了病情發(fā)展?!比涨埃^堡鄉(xiāng)的郭玉霞和丈夫?qū)⒁幻驽\旗送到了樂(lè)陵市婦幼保健院,對(duì)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員精湛的技術(shù)和貼心的服務(wù)深表感謝。

郭玉霞的經(jīng)歷,正是市婦幼保健院醫(yī)護(hù)人員用心呵護(hù)婦女健康的縮影。近5年來(lái),樂(lè)陵市共實(shí)施“兩癌”篩查108537人次,確診宮頸癌18人、乳腺癌27人,確診人員均得到及時(shí)有效治療,生活狀態(tài)良好。

“目前,我們除了設(shè)立在醫(yī)院的固定查體點(diǎn),還有查體專用車,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)有臨時(shí)查體點(diǎn),以及深入到村莊的流動(dòng)查體點(diǎn),認(rèn)真做好篩查工作,把黨和政府的關(guān)懷切實(shí)落到實(shí)處,筑牢女性健康‘防護(hù)墻’?!笔袐D幼保健院黨委書(shū)記高秀娥說(shuō)。

今年2月,市民馬明哲帶著兒子來(lái)到了市婦幼保健院兒童保健科。他兒子今年12歲,身高卻只有134厘米。兒童保健科主任鄭志敏立即為其進(jìn)行超聲骨密度檢測(cè)、生長(zhǎng)激素檢測(cè),結(jié)果顯示:小馬骨量減少,骨齡評(píng)價(jià)為9歲水平,生長(zhǎng)激素缺乏。鄭志敏通過(guò)調(diào)整飲食、補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)素、注射藥物等方式,對(duì)小馬進(jìn)行了身高促進(jìn)。

樂(lè)陵市婦幼保健院黨委委員、副院長(zhǎng)董航稱,醫(yī)院創(chuàng)新開(kāi)展“摘鏡子”“長(zhǎng)個(gè)子”“防殘疾”“降癌癥”四大健康工程,全面助力孩子健康成長(zhǎng),有效保護(hù)婦女生命健康。

除了關(guān)心婦女、兒童,我市還全面呵護(hù)老年人的身心健康。

全市20家養(yǎng)老院與相鄰的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)簽訂了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)協(xié)議,為入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人提供醫(yī)療、護(hù)理、保健等服務(wù),確保老年人能夠及時(shí)有效得到救治。在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu),打造緊密型“兩院一體”的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生資源與養(yǎng)老管護(hù)資源的深度融合發(fā)展。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)配備醫(yī)療康復(fù)設(shè)備及專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì),醫(yī)護(hù)人員長(zhǎng)期在崗,提供24小時(shí)醫(yī)療康復(fù)服務(wù)。

全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)為老年人掛號(hào)、就診和繳費(fèi)提供優(yōu)先、暢通的診療服務(wù)流程,開(kāi)通醫(yī)院無(wú)障礙通道、購(gòu)置輪椅等便民便行設(shè)備設(shè)施,并將醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)老年人納入全市雙向轉(zhuǎn)診快車道。

市人民醫(yī)院和市中醫(yī)院開(kāi)設(shè)老年病門診和老年病病房,設(shè)置床位90張,老年人就醫(yī)更加安全便捷。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,開(kāi)展轄區(qū)老年人健康管理服務(wù)、家庭醫(yī)生服務(wù)等工作,與養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行結(jié)合同步開(kāi)展。

據(jù)統(tǒng)計(jì),我市60歲以上老年人有124694人,目前已完成簽約服務(wù)人數(shù)87286人,家庭醫(yī)生簽約服務(wù)率為70%;65歲以上老年人有90585人,接受健康管理服務(wù)人數(shù)為56163人,完成率62%。

此外,今年2月,市人民醫(yī)院與樂(lè)陵公交公司聯(lián)手,開(kāi)通了7條從醫(yī)院門診樓下始發(fā),直達(dá)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊的免費(fèi)公交線路,將服務(wù)觸角不斷延伸,更加方便留守老人、婦女、兒童看病就醫(yī)。

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