德州新聞網(wǎng)訊（孫瑩）3月14日，郭家街道舉行儀式，聘任28名便民服務(wù)“紅色代辦員”，旨在聚力打造一支服務(wù)型代辦隊(duì)伍，做好基層幫辦代辦工作。

“紅色代辦員”的主要職責(zé)是：靠前服務(wù)，利用空余時(shí)間積極到困難家庭走訪(fǎng)，及時(shí)解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題；傾情服務(wù)，堅(jiān)持“用微笑服務(wù)，為民辦實(shí)事”的理念，在服務(wù)中做到耐心、細(xì)致、周到、熱情，以微笑接待群眾，傳遞服務(wù)的溫暖；高效服務(wù)，對(duì)各項(xiàng)便民政策和服務(wù)流程摸準(zhǔn)吃透、了然于心，充分利用微信、便民服務(wù)小程序等平臺(tái)，高效精準(zhǔn)推進(jìn)工作落實(shí)，堅(jiān)持“一件事一次辦”，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)把事情辦好。