德州新聞網(wǎng)訊 記者胥愛珍 通訊員張梓琪蘇安矗
5月1日,突如其來(lái)的疫情打亂了全市居民的“五一”假期計(jì)劃,位于樂陵市市中街道的湖畔花園小區(qū)被實(shí)行管控。
當(dāng)天晚上9點(diǎn),湖畔花園小區(qū)澳林物業(yè)辦公室黨支部書記、副總經(jīng)理王娜突然接到一個(gè)緊急電話,9號(hào)樓一位90歲老人突發(fā)疾病,需要馬上送醫(yī)院救治!老人的孩子也急忙趕到小區(qū)門口,但因?yàn)樾^(qū)已經(jīng)實(shí)行管控,無(wú)法出入。危急時(shí)刻,王娜急忙協(xié)調(diào)聯(lián)系120急救車,并由兩名物業(yè)“秩序員”將老人抬下樓,最終,老人被順利送達(dá)醫(yī)院救治。
為老人測(cè)血壓、健康體檢,時(shí)刻了解孕婦預(yù)產(chǎn)期情況……在日常生活中,澳林物業(yè)實(shí)行“保姆式”管家服務(wù),6名管家點(diǎn)對(duì)點(diǎn)為小區(qū)居民進(jìn)行貼心服務(wù),12名“秩序員”24小時(shí)守護(hù)著小區(qū)安全。
平時(shí)他們是管家、是保姆,疫情之下,他們是守衛(wèi)業(yè)主安樂生活的戰(zhàn)士!
疫情發(fā)生后,湖畔花園小區(qū)被緊急管控,物業(yè)迅速啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急預(yù)案,按標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)按點(diǎn)進(jìn)行消毒消殺、垃圾清運(yùn),保證環(huán)境安全,管家及時(shí)通過微信向居民傳遞最新防疫政策及注意事項(xiàng),做好心理疏導(dǎo)。因休假?zèng)]在小區(qū)的兩名“管家”當(dāng)外聯(lián),其余4名“管家”在小區(qū)內(nèi)充當(dāng)內(nèi)保,搭起溝通小區(qū)與外界的“橋梁”。
民生保障,刻不容緩!“我們的燃?xì)馇焚M(fèi)了,不能出去繳費(fèi)怎么辦?”物業(yè)馬上聯(lián)系燃?xì)夤荆诎匆?guī)定做好防控措施后,燃?xì)夤救藛T為56名欠費(fèi)業(yè)主統(tǒng)一辦理充值。
“我家藥用光了!”“我需要十斤掛面。”“我需要一個(gè)生菜球、兩個(gè)茄子、三個(gè)土豆。”物業(yè)立刻組織團(tuán)購(gòu),并把物資送到居民家門口。
“辛苦你們了,真是我們的好管家,等能出去了一定給你們送錦旗!”收到一條條來(lái)自業(yè)主們的感謝,澳林物業(yè)的員工們感到萬(wàn)分欣慰。
“我們做的都是很普通的事情,這也是物業(yè)應(yīng)該做的?!蓖跄日f(shuō)。5月2日,王娜和物業(yè)辦的同事一起,協(xié)助共駐共建單位開展全小區(qū)核酸檢測(cè),舍小家顧大家,做好現(xiàn)場(chǎng)封控消毒、布置核酸采樣現(xiàn)場(chǎng)和群眾安撫工作。手持大喇叭,逐個(gè)樓棟、逐個(gè)單元有序通知,同時(shí)嚴(yán)格維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)采檢秩序,對(duì)于臥床不起、隔離管控人員,統(tǒng)一摸排后組織醫(yī)護(hù)人員上門檢測(cè),切實(shí)做到不漏一人。
在樂陵市市中街道中央世紀(jì)城小區(qū)、翡翠綠洲等小區(qū)內(nèi),一幕幕暖心的抗疫故事還有很多。
作為基層工作人員,市中街道黨工委副書記萬(wàn)海波和同事們一起,在接到疫情防控指令后,放棄休假,在防疫一線連續(xù)奮戰(zhàn)72個(gè)小時(shí)?!拔覀儽仨氉龊蒙鐓^(qū)居民堅(jiān)強(qiáng)的后勤保障,及時(shí)提供物資供應(yīng),讓居民安心居家、開心居家?!比f(wàn)海波說(shuō)。
疫情發(fā)生以來(lái),市中街道全體黨員干部勇于擔(dān)當(dāng),紛紛下沉到184個(gè)小區(qū)、59個(gè)村落實(shí)疫情防控各項(xiàng)工作,依托疫情防控“五級(jí)架構(gòu)”體系,圓滿完成了10.3萬(wàn)人次區(qū)域核酸檢測(cè)。街道還建立起由街道、共駐共建單位、戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、公安、醫(yī)療部門、物業(yè)公司密切協(xié)作的“六方”共管協(xié)作機(jī)制?!拔覀?cè)诮值拦茌爟?nèi)的所有管控小區(qū)組織小區(qū)內(nèi)物業(yè)、黨員、業(yè)主成立了4支志愿服務(wù)隊(duì)伍,讓志愿者當(dāng)好疫情之下‘最后一百米’的守護(hù)者?!笔兄薪值傈h工委書記曾范杰說(shuō)。