根據(jù)市城鄉(xiāng)道路交通安全綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組工作部署，為深化城鄉(xiāng)道路交通安全集中整治“百日攻堅”行動，動員全社會積極參與，強化治理非法營運等違規(guī)違法行為，規(guī)范客運市場秩序，提升客運服務(wù)質(zhì)量，更好保障廣大群眾出行需求，決定實施客運市場違規(guī)違法行為有獎舉報制度?，F(xiàn)將有關(guān)事項通告如下：
　　一、受理范圍
　　1.未取得道路運輸經(jīng)營許可的出租汽車、無道路運輸證或網(wǎng)約車運輸證（含證件無效）的汽車，在樂陵市轄區(qū)從事客運經(jīng)營及異地經(jīng)營等違法行為；
　　2.出租汽車甩客、拒載、繞道、違規(guī)收費，或未經(jīng)乘客同意搭載其他人員等違規(guī)違法行為。
　　二、辦理流程
　　1.受理審核。舉報人可通過來信來訪或撥打服務(wù)熱線等方式舉報，需提供真實姓名、有效聯(lián)系方式，以及客觀、準(zhǔn)確的舉報內(nèi)容。舉報人應(yīng)對舉報內(nèi)容的真實性負(fù)責(zé)，如有捏造事實、誣陷他人或制造事端、惡意舉報等行為，須承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
　　2.立案調(diào)查。受理的舉報符合立案條件的，由市交通運輸局出租汽車行業(yè)監(jiān)督管理辦公室立案調(diào)查。根據(jù)立案調(diào)查實際需要，舉報人應(yīng)提供書面舉報材料、影像資料等能夠證明違法事實的有效證據(jù)。對舉報事實不清、對象不明、已立案但未處理、提供證據(jù)系非法獲取或有其他不適用有獎舉報制度的，不予立案。
　　3.落實獎勵。對被舉報的涉事車輛、人員，經(jīng)查實并依法處理后，將通知舉報人領(lǐng)取舉報獎勵。舉報人自接到領(lǐng)獎通知之日起30個工作日內(nèi)，應(yīng)攜帶身份證原件，到交通運輸局出租汽車行業(yè)監(jiān)督管理辦公室領(lǐng)取獎勵。對舉報人無法取得聯(lián)系或逾期未領(lǐng)取的，視為自動放棄當(dāng)次獎勵。
　　三、獎勵額度
　　1.舉報未取得道路運輸經(jīng)營許可的出租汽車、無道路運輸證或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證（含證件無效）的車輛，在樂陵市轄區(qū)從事客運經(jīng)營及異地經(jīng)營違法行為的，經(jīng)查實并依法處理后，給予舉報人獎勵人民幣500—1000元。
　　2.舉報出租汽車甩客、繞道、拒載、未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客及違規(guī)收費等違法行為的，經(jīng)查實并依法處理后，給予舉報人獎勵人民幣200元。
　　四、獎勵原則
　　1.對同一違法車輛同一違法行為的舉報，只獎勵第一時間舉報人，舉報時間順序以受理舉報的登記時間為準(zhǔn)，不重復(fù)獎勵。
　　2.對同一違法車輛不同違法行為的舉報，按照執(zhí)法監(jiān)管部門實際依法處罰的項目獎勵舉報人。
　　3.聯(lián)名舉報違法行為的，獎金由舉報人自行分配。
　　4.舉報的客運違法行為已被查處，但涉事車輛、人員再次發(fā)生客運違法行為的，可繼續(xù)舉報。經(jīng)查實處理后，可再次給予舉報人相應(yīng)獎勵。
　　五、保密要求
　　1.負(fù)責(zé)舉報受理、查處、獎勵的單位及其工作人員，對舉報人信息必須嚴(yán)格保密，并根據(jù)工作需要嚴(yán)格限定知情范圍，知情人均須登記在案。
　　2.如有發(fā)生泄露舉報人信息問題，從嚴(yán)追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。舉報人合法權(quán)益受到損害依法要求賠償?shù)?，由單位賠償后向相應(yīng)責(zé)任人追償。
　　本制度自發(fā)布之日起實施。
　　舉報電話：0534—6800002
　　領(lǐng)獎地點：樂陵市客運中心二樓
　　樂陵市城鄉(xiāng)道路交通安全
　　綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
　　2021年5月20日