德州新聞網(wǎng)訊（孟曉萍）“李莉同志不厭其煩地為我聯(lián)系原參保地，查找參保憑證，這種耐心、責(zé)任心太讓我感動(dòng)了，為她點(diǎn)贊！”5月10日，市民付詠偉為樂(lè)陵市人社局社保征繳窗口送來(lái)了一面錦旗，對(duì)工作人員不辭辛苦為她辦理業(yè)務(wù)表示感謝。
　　原來(lái)，月7日上午，5 付詠偉到社保征繳窗口辦理社保轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)，由于她屬于外省返鄉(xiāng)就業(yè)人員。工作人員按照跨省通辦流程告知其操作步驟，但付詠偉在2006年已參保且無(wú)法確定參保地屬于哪里，無(wú)法申請(qǐng)轉(zhuǎn)移。工作人員通過(guò)電話和12333社保服務(wù)專(zhuān)線多次與原參保地社保中心溝通協(xié)調(diào)，最終通過(guò)微信獲得付詠偉的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)憑證，事情得以圓滿解決。
　　熱情服務(wù)獲得群眾點(diǎn)贊的背后，是樂(lè)陵市人社局對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重視。該局大力推行“打包辦”“提速辦”網(wǎng)上辦”跨省通辦”“ “ 等工作模式，最大限度實(shí)現(xiàn)了群眾“零跑腿”“不見(jiàn)面辦理”，讓人社服務(wù)有力度更有溫度。