——康博社區(qū)“家的三次方”工作法上榜省優(yōu)秀名單

退休教師主動(dòng)擔(dān)任社區(qū)文化志愿者

記者劉瀟通訊員韓哲

10月30日，走進(jìn)康博社區(qū)黨群服務(wù)中心，映入眼簾的有設(shè)施齊全、溫馨舒適的休息驛站，也有整齊干凈、分區(qū)合理的辦公空間。“近期，我們對(duì)黨群服務(wù)中心進(jìn)行了親民化改造，實(shí)現(xiàn)辦公最小化、服務(wù)最大化。除了必要辦公空間，剩余空間全部向居民免費(fèi)開(kāi)放?！笨挡┥鐓^(qū)黨總支書(shū)記崔志鵬說(shuō)。

康博社區(qū)成立于2021年4月，包含康博公館小區(qū)、康博大廈、康博酒店公寓等多種業(yè)態(tài)，共有24棟樓，常住居民3470戶(hù)，大廈入駐企業(yè)86余家，沿街商戶(hù)115家。社區(qū)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，共治意識(shí)薄弱。為建立團(tuán)結(jié)互助的社區(qū)關(guān)系，社區(qū)探索形成了“家的三次方”工作法，有效打破了關(guān)系壁壘、打通了服務(wù)圈層。

“家的三次方”工作法以“夯基筑本、志愿聚力、多方聯(lián)動(dòng)”為三項(xiàng)遞進(jìn)策略，充分調(diào)動(dòng)居民和商戶(hù)參與社區(qū)治理和公共服務(wù)。夯基筑本即明確任務(wù)清單，“我們?cè)O(shè)計(jì)制作了社區(qū)地圖，明確每戶(hù)家庭、每個(gè)商鋪具體位置，并將相近商戶(hù)編入居民網(wǎng)格，最終劃分了6個(gè)網(wǎng)格。同時(shí)，實(shí)施網(wǎng)格下沉、責(zé)任到人制度，每個(gè)網(wǎng)格都由一名社區(qū)‘兩委’和專(zhuān)職網(wǎng)格員共同包保，還邀請(qǐng)了居民代表?yè)?dān)任愛(ài)心網(wǎng)格員?！贝拗均i說(shuō)，目前，社區(qū)每年度至少全覆蓋走訪2輪，做到邊走訪居民、邊收集問(wèn)題，建立了相應(yīng)的居民需求“三項(xiàng)清單”。

立足“三項(xiàng)清單”，社區(qū)整合沿街愛(ài)心商戶(hù)，定期開(kāi)展“公益市集”志愿服務(wù)，并創(chuàng)設(shè)了“康博紅”志愿服務(wù)品牌，吸引社區(qū)律師、教師、學(xué)生等不同群體參與，已累計(jì)開(kāi)展志愿服務(wù)40余場(chǎng)、服務(wù)群眾3000余人次。此外，還探索實(shí)施“雙向進(jìn)入、交叉任職”議事協(xié)商機(jī)制，聘請(qǐng)派出所、物業(yè)、城管等部門(mén)人員，擔(dān)任社區(qū)副書(shū)記或居委會(huì)主任助理，建立周聯(lián)席會(huì)議制度，形成跨部門(mén)、跨行業(yè)協(xié)同的共治矩陣。

近日，山東省民政廳公布了第二批優(yōu)秀社區(qū)工作法名單，康博社區(qū)“家的三次方”工作法榜上有名?！按斯ぷ鞣?shù)立了居民和商戶(hù)‘一家親’的理念，讓轄區(qū)更多人參與社區(qū)治理全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)了參與主體多樣化、服務(wù)需求精準(zhǔn)化、信任互助持續(xù)化，架起了社區(qū)和群眾間的‘服務(wù)橋’，筑牢了居民和商戶(hù)間的‘連心橋’?！贝拗均i說(shuō)。