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天衢新區(qū)創(chuàng)新模式,全面提升一體化政務(wù)服務(wù)水平:快入準(zhǔn)營 半年新增市場主體2900戶

——“證照分離”全覆蓋

文/圖記者劉瀟通訊員李愛軍吳海華韓哲

營商環(huán)境是一個城市的“軟實力”,也是一個地區(qū)綜合競爭力的重要組成部分。天衢新區(qū)持續(xù)深化“放管服”改革,聚焦重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié),創(chuàng)新“快入準(zhǔn)營”模式,全面提升一體化政務(wù)服務(wù)水平,打造營商環(huán)境“金名片”。

“證”和“照”是企業(yè)進(jìn)入市場開展經(jīng)營活動的兩把“金鑰匙”,自推行“證照分離”以來,全區(qū)新增市場主體18754戶,進(jìn)一步激發(fā)了市場主體活力;為進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)開辦流程,提升銀行開戶效率,全區(qū)實現(xiàn)開辦企業(yè)全流程一環(huán)節(jié)、零成本、一次辦……

截至今年6月底,新區(qū)市場主體總量從2012年的5749戶增長到37899戶,增長了近5.59倍。

“證照分離”全覆蓋

日前,說起辦業(yè)務(wù)的體驗,德州澤恒房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的夏女士贊不絕口:“在區(qū)政務(wù)大廳房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)辦理窗口,我一次性完成了二級資質(zhì)延續(xù)辦理,并有值班領(lǐng)導(dǎo)‘坐窗口’,耐心細(xì)致講解流程,對業(yè)務(wù)申報全程網(wǎng)辦。公示期一過,我順利下載了‘房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)二級資質(zhì)’電子證書?!?/p>

夏女士所辦業(yè)務(wù)是“證照分離”改革全覆蓋的其中一項。

所謂“證照分離”,就是針對與企業(yè)經(jīng)營活動密切相關(guān)的許可事項,采用適當(dāng)管理方式將許可類的“證”與營業(yè)執(zhí)照分離開來,盡可能減少審批發(fā)證,簡化行政審批手續(xù),加快推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和管理方式創(chuàng)新。

區(qū)級“證照分離”改革全覆蓋清單共涉及37件事項,其中包括2項直接取消,2項審批改為備案,8項實行告知承諾制,25項優(yōu)化審批服務(wù)。

目前,天衢新區(qū)“證照分離”改革實現(xiàn)了全覆蓋,其中99%以上業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦。

基于此,全區(qū)還梳理了高頻服務(wù)事項,制定“一件事一次辦”清單,并推進(jìn)實施“一業(yè)一證”改革,將原來涉及一個行業(yè)的多個許可證件合并為“一證”,核發(fā)《行業(yè)綜合許可證》,實現(xiàn)一證準(zhǔn)營并下沉鎮(zhèn)街就近辦。

省級事項“區(qū)內(nèi)辦”

幾個月前,山東崇博檢測科技有限公司準(zhǔn)備辦企業(yè)資質(zhì)增項證書,本來計劃到濟(jì)南去辦理,恰逢許可事項的審批權(quán)限下放到了公司注冊地,省去從新區(qū)跑省城的鞍馬勞頓,申請人切身嘗到了就近辦的輕松。

為深化“放管服”改革,按照“委托+點菜單式承接”的方式,目前,全區(qū)已承接47項省級權(quán)力事項,實現(xiàn)了“一窗受理、一次辦好”。同時,立足把做好“審批保障工作、提升行政效能”作為改革目標(biāo),通過實施審批權(quán)限集中化、扁平化改革,最大限度實現(xiàn)了“區(qū)內(nèi)事區(qū)內(nèi)辦”。這樣一來,不再往返跑省城,全流程事項網(wǎng)上辦,審批時限壓減了三分之二。

權(quán)力下放要到位,服務(wù)更要到位。全區(qū)積極拓展服務(wù)鏈條,探索涉企高頻服務(wù)事項集成辦、極簡辦、全域辦,并開設(shè)“三聯(lián)辦”窗口,借助市區(qū)聯(lián)辦,推進(jìn)實施企業(yè)開辦聯(lián)辦、聯(lián)變、聯(lián)銷的“一站式”服務(wù)模式。

“三聯(lián)辦”指企業(yè)營業(yè)執(zhí)照與許可證件聯(lián)合開辦、變更、注銷。吳女士經(jīng)營一家美容中心,近日,她想辦理個體工商戶名稱變更,在工作人員的全程幫辦下,僅用1小時變更完畢,且全程無紙化,不用提供任何證件復(fù)印件,后臺材料同步流轉(zhuǎn)、審批同步進(jìn)行,同時領(lǐng)取到2張證照,“按照以往審批流程,我至少跑2個窗口,提交2套材料才能辦成。在‘三聯(lián)辦’專窗,我能一趟清、快捷辦?!眳桥空f。

數(shù)據(jù)顯示,截至6月底,全區(qū)拓展“一鏈辦”行業(yè)44項,“三聯(lián)辦”行業(yè)51項,進(jìn)一步拓展涉企重點審批事項領(lǐng)域,形成多行業(yè)、多領(lǐng)域、多方位解決市場主體經(jīng)營中的難點、堵點問題。

企業(yè)注冊“全幫辦”

“真不敢相信,這么快就辦好了企業(yè)開辦的全部業(yè)務(wù),連公章也給一起刻好了,還免費(fèi)!”近日,從行政審批工作人員手中接過“政策包”,山東小曉麥鋪博納商業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)人孫萬里贊不絕口。

小曉麥鋪博納商業(yè)是新區(qū)招引的一家智能新零售企業(yè),正是由于“新”,公司在注冊登記中碰到了難題,沒有任何可借鑒經(jīng)驗。面對市場主體審批盲區(qū),新區(qū)行政審批、市場監(jiān)管等多部門集體研究論證,創(chuàng)新審批模式,企業(yè)“零成本”快速取得了市場準(zhǔn)入營業(yè)執(zhí)照,成為全省首家“新業(yè)態(tài)新模式”注冊企業(yè)。

小小“政策包”和“零成本”快速辦,讓前來辦事的企業(yè)感受到了審批工作的速度和溫度。

今年,新區(qū)在全市首推免費(fèi)為新開辦企業(yè)實施贈送實體、電子印章以及郵寄材料,并組建免費(fèi)幫辦代辦隊伍,實現(xiàn)企業(yè)注冊“全幫辦”。同時,在全省首創(chuàng)“社區(qū)物業(yè)+政務(wù)服務(wù)”新模式,將開發(fā)的政務(wù)服務(wù)小程序與物業(yè)智慧管理系統(tǒng)相融合,實現(xiàn)建設(shè)項目、食藥許可、社會事務(wù)、城管資質(zhì)等6大領(lǐng)域?qū)徟马椛鐓^(qū)內(nèi)線上幫辦。

從今年1至6月數(shù)據(jù)看,天衢新區(qū)新增市場主體2900余戶,節(jié)約新開辦市場主體成本約270萬元。

同時,天衢新區(qū)推進(jìn)企業(yè)和個人高頻事項全生命周期服務(wù),梳理辦事需求大、關(guān)聯(lián)度強(qiáng)、辦理頻率高的事項,通過“三減一提”,梳理全生命周期服務(wù)事項24項,以圖譜形式繪制企業(yè)開辦全生命周期流程圖,隨“政策包”免費(fèi)贈送企業(yè),推動更多事項智能辦、就近辦、全程辦、全域辦。

區(qū)行政審批部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,營商環(huán)境的優(yōu)化,不僅僅是簡化手續(xù)、優(yōu)化流程,還需要立足企業(yè)需求,學(xué)會換位思考,不斷探索新方法,建設(shè)新平臺,真正為企業(yè)高效發(fā)展建起“高速路”。

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