——我區(qū)推動(dòng)“集成式”改革，88項(xiàng)業(yè)務(wù)可在基層辦理

記者劉瀟本報(bào)通訊員吳海華

“幫辦代辦就在家門口，原以為很麻煩的事，現(xiàn)在輕松搞定！”說這話的是楊金帆，一家韓式餐飲店的經(jīng)營業(yè)主。

4月18日下午，楊金帆來到長河街道便民服務(wù)中心，在行政審批一鏈辦理窗口，他面露難色、略顯猶豫，工作人員立即起身詢問：“請問有什么可以幫您？”他遲疑了一下，急匆匆說道：“我想開一家餐飲店，但不知如何準(zhǔn)備手續(xù)?！?/p>

“沒問題，我們可以為您提供全程幫辦服務(wù)，而且是免費(fèi)的?！本o接著，工作人員熟練地操作起來：幫助填寫登記表格、畫食品經(jīng)營設(shè)備布局圖、選擇開戶銀行；隨后，進(jìn)入業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)，對照材料逐項(xiàng)審核。1小時(shí)內(nèi)，楊金帆就拿到了餐飲店的營業(yè)執(zhí)照，同時(shí)申領(lǐng)到了2套免費(fèi)印章，包括2枚實(shí)體印章、2枚電子印章。

曾經(jīng)繁冗復(fù)雜的程序，為何變得如此簡單？原因是我區(qū)堅(jiān)持“問題、需求、效果”導(dǎo)向，將行政審批改革由“星星之火”推向“綜合集成”，制定了專項(xiàng)改革方案，編制清單、優(yōu)化流程、完善平臺、布局窗口、健全體系，為新開辦企業(yè)免費(fèi)幫辦，并進(jìn)一步延伸服務(wù)鏈條，在鎮(zhèn)街設(shè)立幫辦隊(duì)伍，讓審批服務(wù)“全幫辦、就近辦、一次辦”。

目前，我區(qū)有88項(xiàng)行政審批業(yè)務(wù)可在基層辦理，涉及工商、食藥、城管3大類，占總體業(yè)務(wù)的三成，并實(shí)現(xiàn)全程幫辦代辦。此外，自3月15日起，我區(qū)將服務(wù)再升級，為新開辦的個(gè)體戶免費(fèi)刻制2套印章，即在2枚實(shí)體章的基礎(chǔ)上新增2枚電子印章，目前已惠及全區(qū)的346戶個(gè)體經(jīng)營戶。

行政審批服務(wù)不僅有服務(wù)下沉的“貼心服務(wù)”，還有智能審批的“指尖辦”。4月16日，在宋官屯街道黨群服務(wù)中心，市民張芳來到智能審批終端機(jī)器面前，點(diǎn)擊提交申請資料后，不到5分鐘，就在“出證窗口”拿到了開店用的證照，“太智能了，只需要刷個(gè)身份證，輸入信息，刷臉簽名就能拿到證件，真是‘秒批秒辦’！”張芳高興地說。

據(jù)了解，區(qū)行政審批部為實(shí)施“不見面審批”，先后購置了9臺智能審批終端，放置在轄區(qū)大廳、鎮(zhèn)街便民中心和商圈成熟社區(qū)，申請人只需持身份證即可就近辦理個(gè)人企業(yè)和個(gè)體戶設(shè)立業(yè)務(wù)。“整個(gè)辦理過程，打破了時(shí)間、空間、人員限制，無須人工干預(yù)，進(jìn)一步推動(dòng)了政務(wù)服務(wù)從數(shù)字化到智慧化轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了我區(qū)營商環(huán)境的新突破?！眳^(qū)行政審批部副部長李愛軍說。

截至今年4月底，全區(qū)共免費(fèi)發(fā)放印章3322枚，有12560戶個(gè)體經(jīng)營戶享受了免費(fèi)幫辦代辦服務(wù)，節(jié)約個(gè)體開辦成本170余萬元?！耙恢币詠?，我們積極落實(shí)‘智能審批＋貼心服務(wù)’的一鏈?zhǔn)郊煞?wù)模式，錨定‘干在實(shí)處’，激發(fā)市場活力，打出改革組合拳，努力樹牢、擦亮服務(wù)品牌，致力于為全區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)環(huán)境?！崩類圮姳硎?。