——董子文化街打造誠(chéng)信示范街區(qū)，擦亮誠(chéng)信品牌

德州新聞網(wǎng)訊 記者于春芝本報(bào)記者費(fèi)志振陳寶濱

“經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng)，贏利之道在于信?！倍游幕诌\(yùn)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)——董子文化街文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司以誠(chéng)信為根本，通過(guò)文化熏陶、制度保障，引導(dǎo)商戶做到文明有序、誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用，促進(jìn)城市品質(zhì)和形象的提升。

文化引領(lǐng)，商戶自覺(jué)踐行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念

10余年的堅(jiān)守，誠(chéng)信已然成為董子文化街的新名片。

2009年董子文化街開(kāi)街運(yùn)營(yíng)以來(lái)，一直秉承兆光集團(tuán)“誠(chéng)實(shí)做人，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的企業(yè)精神，確立了“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”的服務(wù)理念，在運(yùn)營(yíng)管理各項(xiàng)工作中把“誠(chéng)信”二字?jǐn)[在首要位置，凝心聚力傳承誠(chéng)信文化、打造誠(chéng)信示范街區(qū)，不斷擦亮誠(chéng)信底色和誠(chéng)信品牌。去年，成功入選德州市首批“誠(chéng)信示范街區(qū)”。

“董子文化街傳承儒學(xué)精髓，擁有得天獨(dú)厚的文化傳統(tǒng)，塑造和培育了豐富的誠(chéng)信文化精神，涌現(xiàn)出一批‘誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)’的模范典型，也吸引了眾多商家入駐?！倍游幕治幕a(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，截至目前，董子文化街有商戶370余家，涉及書畫藝術(shù)、紅木家具、非遺民俗、影視傳媒、文化創(chuàng)意、藝術(shù)培訓(xùn)等多個(gè)業(yè)態(tài)，從業(yè)人員1000余人，年?duì)I業(yè)額近10億元。

作為“誠(chéng)信”踐行者的一諾傳媒負(fù)責(zé)人劉軍表示，公司從事藝術(shù)培訓(xùn)，向?qū)W員承諾“隨進(jìn)隨退”，學(xué)員在中途任何時(shí)候想停止學(xué)習(xí)，剩余學(xué)時(shí)的學(xué)費(fèi)可全額退還。“自律自覺(jué)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)才是公司發(fā)展永續(xù)之道。”他說(shuō)。

在董子文化街日前舉辦的《誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書》簽約儀式上，20家新入駐商戶公開(kāi)承諾，要守法經(jīng)營(yíng)、明碼標(biāo)價(jià)。至此，簽約商戶達(dá)200余家。

頭雁效應(yīng)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范店多了

2014年，翰墨齋美術(shù)館入駐董子文化街。負(fù)責(zé)人田立強(qiáng)一直秉持“只賣真畫、放心收藏、傳承未來(lái)”的服務(wù)宗旨，用心服務(wù)每一個(gè)客戶。

“真！”這是書畫收藏愛(ài)好者韓女士對(duì)美術(shù)館字畫的評(píng)價(jià)。作為消費(fèi)者，不外乎就是期待買到真貨。當(dāng)初韓女士只是抱著試一試的態(tài)度到美術(shù)館咨詢，沒(méi)想到幾年后經(jīng)田立強(qiáng)介紹的字畫都有增值，經(jīng)田立強(qiáng)鑒定的字畫均為真跡，從此她成了美術(shù)館的常客。

田立強(qiáng)介紹，美術(shù)館作品講究“真、精、細(xì)、少”，一步步地艱難前行，最終樹起自己的金字招牌，贏得客戶的好評(píng)。去年，翰墨齋美術(shù)館入選德州市首批“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范店”，這與美術(shù)館重視“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”，說(shuō)到做到密不可分。

現(xiàn)在，董子文化街有5家商戶獲“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范店”稱號(hào)，1家公司獲“誠(chéng)信單位”稱號(hào)，1人獲“誠(chéng)信使者”榮譽(yù)。

成績(jī)的取得，離不開(kāi)商戶的堅(jiān)持，更有董子文化街一系列舉措的實(shí)施：大力推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)制度化，構(gòu)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)環(huán)境，使街區(qū)不斷提檔升級(jí)。

作為群眾信任的消費(fèi)街區(qū)，早在2014年，董子文化街就在宣傳部門和市場(chǎng)監(jiān)管部門的大力支持下，制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，在街區(qū)商戶中連續(xù)5年開(kāi)展“十佳誠(chéng)信商戶”“十佳文明商戶”評(píng)選活動(dòng)，共評(píng)選出“雙十佳”商戶60余家，并在董子文化旅游節(jié)開(kāi)幕式等重要場(chǎng)合進(jìn)行隆重表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。這些誠(chéng)信商戶、文明商戶在街區(qū)的誠(chéng)信建設(shè)中都發(fā)揮了示范引領(lǐng)的作用。

“現(xiàn)在看到商戶墻上掛有‘誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范店’的證明，我們心里更有底了?！表n女士這樣說(shuō)。

政企聯(lián)合，放心消費(fèi)環(huán)境助力文明城市創(chuàng)建

創(chuàng)建“誠(chéng)信示范街區(qū)”、營(yíng)造放心和諧的消費(fèi)環(huán)境，是全國(guó)文明城市創(chuàng)建的內(nèi)在要求，更是社會(huì)群眾的共同期待。

近年來(lái)，董子文化街通過(guò)志愿宣傳服務(wù)、開(kāi)展集中整治、評(píng)選誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶等形式，多舉措開(kāi)展“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范街區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)。

在“十佳誠(chéng)信商戶”“十佳文明商戶”的評(píng)選中，董子文化街文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司與區(qū)有關(guān)部門共同參與，由運(yùn)營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)選拔報(bào)送，有關(guān)職能部門進(jìn)行把關(guān)，這種政企聯(lián)合的工作方式，確保評(píng)選的公平、公正、公開(kāi)，也調(diào)動(dòng)了商戶參與評(píng)選的主動(dòng)性、積極性，讓典型標(biāo)桿選得準(zhǔn)、叫得響、立得住、傳得開(kāi)。

為進(jìn)一步倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、提升消費(fèi)體驗(yàn)，2016年，當(dāng)時(shí)的區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局在董子文化街美術(shù)館設(shè)立了“12315維權(quán)聯(lián)絡(luò)站”“消費(fèi)者投訴站”，強(qiáng)化街區(qū)對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的調(diào)解化解機(jī)制，完善了街區(qū)誠(chéng)信建設(shè)體系，也是政企聯(lián)合引領(lǐng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)邁出的重要一步。

“商家的誠(chéng)信意識(shí)和信用水平得到了明顯提高，商業(yè)服務(wù)形象明顯提高，董子文化街成為貨真價(jià)實(shí)、買賣公平、人氣旺盛的代名詞?！倍游幕重?fù)責(zé)人表示，文化街通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)、多措施深化“誠(chéng)信示范街區(qū)”創(chuàng)建，舉行各種主題活動(dòng)，進(jìn)一步提升企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的正面引導(dǎo)和示范表率作用，著力營(yíng)造“守信得益、失信受制”的良好信用環(huán)境。