省巾幗文明崗:
區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局——以黨建引領(lǐng)促服務(wù)優(yōu)化
國(guó)家稅務(wù)總局德州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局(辦稅服務(wù)廳)現(xiàn)有職工47名,其中女性職工35名?!澳旮涣?qiáng)、團(tuán)結(jié)拼搏、開拓進(jìn)取、敢打硬仗、巾幗不讓須眉”是該團(tuán)隊(duì)的特色,2018年獲評(píng)“省青年文明號(hào)”,2020年獲評(píng)“德州市工人先鋒號(hào)”。
該局堅(jiān)持黨建引領(lǐng),牢固樹立以納稅人和繳費(fèi)人為中心的理念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),將持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境與納稅人滿意度相結(jié)合,深入推廣“非接觸式”辦稅繳費(fèi)。以打造“一個(gè)中心,兩個(gè)專業(yè)化大廳,五個(gè)自助辦稅廳,‘直達(dá)快享’服務(wù)站全覆蓋”為依托,實(shí)現(xiàn)納稅人在綜合性辦稅服務(wù)廳、網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)可統(tǒng)一辦理各項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù),達(dá)到“全程網(wǎng)上辦、只進(jìn)一扇門、最多跑一次”的目標(biāo),助力稅務(wù)辦理實(shí)現(xiàn)自助化、便捷化、智慧化和個(gè)性化,讓納稅人辦稅少負(fù)擔(dān)、少時(shí)間、少成本,真正感受到“納稅服務(wù)在身邊”。
在硬件方面,一是以區(qū)局辦稅服務(wù)廳為中心,在匯一汽貿(mào)綜合園和市政務(wù)中心設(shè)置車購(gòu)稅、契稅2個(gè)專業(yè)化大廳;二是在區(qū)局大學(xué)路辦公區(qū)、匯一汽貿(mào)綜合園、德百物流批發(fā)城、長(zhǎng)河街道辦事處、市政務(wù)中心設(shè)置5個(gè)自助辦稅服務(wù)廳,實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)自助辦稅;三是計(jì)劃在全區(qū)的社區(qū)、園區(qū)、市場(chǎng)、寫字樓等地設(shè)置“直達(dá)快享”服務(wù)站,搭建綜合網(wǎng)辦臺(tái)。在軟件方面,建立后臺(tái)指揮中心和線上服務(wù)中心,在辦稅服務(wù)廳、自助辦稅服務(wù)廳啟用無(wú)感實(shí)名辦稅系統(tǒng),逐步實(shí)現(xiàn)智能化、全方位、多維度、無(wú)死角的“無(wú)感辦稅”服務(wù)新模式。