??? 德州新聞網訊（通訊員 馬澤友 王玉晶）近日，群眾到武城縣檢察院控申部門咨詢法律問題時驚喜地發(fā)現，自己不僅可以 “點名”接訪，還可以對接訪人員的服務態(tài)度作出評價。
??? 為進一步提升控申接待工作質量，提高接待工作水平,今年以來，縣檢察院推出了控申接待群眾滿意度評價機制。該院以文明接待工作細節(jié)為標準，實行一案一評、一訪一評、一案一卡。評價欄分三項：群眾評價、科室評價和院領導評價，其中群眾評價細分為：非常滿意、滿意、比較滿意和不滿意四個等級。對群眾評價不滿意的案件，由紀檢、政工部門查找 “病根”及時督促整改，并以此作為年終對部門和個人考評考核的重要依據。
??? 實行群眾滿意度評價機制以來，縣檢察院控申部門積極改進作風，端正工作態(tài)度，切實讓群眾感受到公平正義和人性溫暖。今年以來，縣檢察院共接待信訪、舉報、咨詢群眾13人，群眾滿意度評價率達100%。