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武城人民醫(yī)院“三增一禁”緩解看病難

??? 德州新聞網(wǎng)訊(通訊員 王春平)為加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),確?;颊吖健⒈憬菥歪t(yī),近期,武城縣人民醫(yī)院開展了 “三增一禁”(全年增設(shè)無假日門診、增設(shè)錯時門診、增設(shè)夏季夜間門診,嚴(yán)禁醫(yī)院工作人員帶熟人插隊(duì)加塞、掛人情號)便民正風(fēng)行動,取得明顯成效。
??? 該院所有門診科室均提前半小時開診,雙休日、節(jié)假日均和工作日同樣安排專家門診和普通門診,實(shí)現(xiàn)了所有門診全年“無縫隙”接診;增設(shè)夏季夜間門診,各科的夜間門診均設(shè)在急診科。該院職工全部簽訂不帶熟人插隊(duì)加塞、不掛人情號《承諾書》,并向社會公示,接受群眾監(jiān)督。同時,該院在管理手段和技術(shù)上杜絕加塞現(xiàn)象;門診掛號處、收費(fèi)處在電腦系統(tǒng)上專門設(shè)置了掛號費(fèi)一欄,只要在門診產(chǎn)生30元及其以上的費(fèi)用,就會自動生成并扣除掛號費(fèi),杜絕了本院職工的“人情號”或不掛號;在門診一樓大廳設(shè)立監(jiān)督崗,相關(guān)負(fù)責(zé)人輪流值班,現(xiàn)場解決患者就醫(yī)遇到的問題,不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù);在就診患者較多的科室增設(shè)電子排隊(duì)叫號系統(tǒng),并安裝電子監(jiān)控?cái)z像頭,堅(jiān)決杜絕內(nèi)部號、人情號。
??? “三增一禁”便民正風(fēng)行動開展以來,平均每天接診患者較之以往有所增加,患者對醫(yī)療服務(wù)的滿意度有了明顯提高。

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