??? 德州新聞網(wǎng)訊（通訊員 張小風(fēng)）“今年忙的時候，機(jī)器根本停不下來，連軸轉(zhuǎn)。我也掙了五六萬，現(xiàn)在要把機(jī)器維修保養(yǎng)一番，還指望它明年繼續(xù)創(chuàng)收呢。 ”近日，武城鎮(zhèn)李善屯社區(qū)的老嚴(yán)，開著小麥玉米聯(lián)合收獲機(jī)到農(nóng)機(jī)銷售中心享受售后服務(wù)時高興地說。
??? 據(jù)了解，在今年 “三夏”售后服務(wù)工作中，縣農(nóng)機(jī)局按照“誰銷售，誰負(fù)責(zé)”的原則，督促農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商切實承擔(dān)并履行好售后服務(wù)工作，并簽訂書面承諾書。同時，要求各農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)建立農(nóng)機(jī)維修臺賬，了解每位機(jī)手的姓名、地址、車輛使用狀況、聯(lián)系方式等信息，及時進(jìn)行電話回訪，了解農(nóng)機(jī)手的需要。該局還聯(lián)合農(nóng)機(jī)銷售企業(yè)舉辦新機(jī)具、新技術(shù)培訓(xùn)班，對農(nóng)機(jī)技術(shù)、安全操作、維修保養(yǎng)等進(jìn)行詳細(xì)講解，現(xiàn)場傳授技術(shù)調(diào)試和維修保養(yǎng)技巧。
??? 截至目前，該局協(xié)同農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商送維修服務(wù)300余次，協(xié)調(diào)農(nóng)機(jī)生產(chǎn)廠家免費(fèi)更換新農(nóng)機(jī)配件80余件，維護(hù)了購機(jī)農(nóng)戶的切身利益，受到一致好評。