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好環(huán)境也是生產(chǎn)力——廣運(yùn)街道加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)紀(jì)實(shí)

??? “沒(méi)想到只用了15分鐘,我的流動(dòng)人口證就辦出來(lái)了,真是太快了。”廣運(yùn)街道西關(guān)村村民劉莉高興地說(shuō)。這是廣運(yùn)街道加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的一個(gè)縮影。今年以來(lái),廣運(yùn)街道以提高干部素質(zhì)、提升工作效率、規(guī)范行政行為、改進(jìn)工作作風(fēng)為重點(diǎn),努力建設(shè)高效、務(wù)實(shí)、廉潔、規(guī)范、節(jié)約的服務(wù)型機(jī)關(guān),為廣運(yùn)街道的跨越發(fā)展?fàn)I造了良好的政務(wù)環(huán)境和服務(wù)環(huán)境。
??? “無(wú)規(guī)矩不成方圓。 ”為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴(yán)明工作紀(jì)律,廣運(yùn)街道制定了機(jī)關(guān)“五嚴(yán)禁”工作要求,即嚴(yán)禁遲到、早退、脫崗;嚴(yán)禁工作時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng);嚴(yán)禁在工作日中午飲酒;嚴(yán)禁吃拿卡要、以權(quán)謀私;嚴(yán)禁對(duì)辦事群眾態(tài)度冷漠、作風(fēng)蠻橫。同時(shí)先后出臺(tái)6個(gè)規(guī)范性文件,建立健全了崗位責(zé)任制、首問(wèn)制、服務(wù)承諾制、政務(wù)公示制、績(jī)效考評(píng)制等制度,將工作機(jī)制、效能機(jī)制等一系列工作保障措施編印成小冊(cè)子,人手一冊(cè),作為以制度管人管事的依據(jù)。 “在制度的約束下,廣運(yùn)街道機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)越來(lái)越高效有序,干部服務(wù)群眾的水平也明顯提升?!睆V運(yùn)街道黨委副書記張靈敏如是說(shuō)。
??? 在加強(qiáng)制度建設(shè)的同時(shí),廣運(yùn)街道還進(jìn)一步減少了會(huì)議數(shù)量,將能通過(guò)自己協(xié)調(diào)辦理的事情,不再開(kāi)會(huì)部署,而確需開(kāi)會(huì)解決的全部集中到周一晨會(huì)上統(tǒng)一部署安排,改變了以前“事事開(kāi)會(huì)、開(kāi)會(huì)辦事”的局面,提高了辦事效率?!耙郧?,隔三差五辦公室就通知開(kāi)會(huì),一耽誤就半天甚至一天,原先安排好的工作只能往后延,工作效率根本提不上去?,F(xiàn)在在周一晨會(huì)統(tǒng)一安排了這周的工作,不需要再單獨(dú)開(kāi)會(huì)了,確實(shí)節(jié)省了很多時(shí)間?!睆V運(yùn)街道一名中層干部這樣評(píng)價(jià)道。追求效率更要突出節(jié)約,廣運(yùn)街道又進(jìn)一步規(guī)范了用車、用水、用電行為,接待制度,辦公用品使用制度等,杜絕鋪張浪費(fèi),打造節(jié)約型機(jī)關(guān)。
??? “多則亂,簡(jiǎn)而明。 ”為了方便群眾辦事,廣運(yùn)街道認(rèn)真梳理簡(jiǎn)化了民政、養(yǎng)老、計(jì)生、農(nóng)合、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼等各類辦事項(xiàng)目,統(tǒng)一了辦事標(biāo)準(zhǔn),并在街道公開(kāi)欄上公示,群眾一進(jìn)辦公區(qū)按照公開(kāi)欄上的說(shuō)明就知道自己應(yīng)該準(zhǔn)備的材料和辦事流程,非常方便。同時(shí),該街道還結(jié)合全縣開(kāi)展網(wǎng)格化黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾活動(dòng)主動(dòng)到聯(lián)系戶家中走訪,了解他們的生產(chǎn)生活難題,并主動(dòng)幫助解決,得到了群眾的一致認(rèn)可。曲莊村村民曲延軍母親的養(yǎng)老保險(xiǎn)存折因?yàn)楸4娌簧苼G失了,因?yàn)樗赣H沒(méi)有身份證一直沒(méi)法重新補(bǔ)辦,他的聯(lián)系干部王斌了解情況后,多次到信用社、派出所、人社所了解辦理流程,很快就幫助他把存折補(bǔ)辦好了。 “我母親久病在床沒(méi)法下地,我自己不認(rèn)識(shí)字,也不知道該去找誰(shuí),多虧了街道辦的干部幫忙,要不然還真不知道怎么辦?。?”曲延軍高興地說(shuō)。
??? 方便群眾辦事的同時(shí),該街道還不斷加大對(duì)企業(yè)項(xiàng)目服務(wù)力度,實(shí)行一條龍服務(wù)辦證,做到定人定時(shí)具體抓跟蹤落實(shí)。投資2.88億元的貝州家居建材城項(xiàng)目,是我縣重點(diǎn)項(xiàng)目,也是第一家專業(yè)性建材市場(chǎng)。街道指定專人進(jìn)行跟蹤服務(wù),幫助辦理相關(guān)手續(xù),項(xiàng)目一期今年6月底計(jì)劃開(kāi)業(yè)。說(shuō)起廣運(yùn)街道的辦事效率和服務(wù)水平,德達(dá)集團(tuán)負(fù)責(zé)人張杰深有感觸,他到武城已經(jīng)4年多了,從建設(shè)張莊新村開(kāi)始就一直與廣運(yùn)街道合作,在他們的陽(yáng)光瑞景項(xiàng)目拆遷時(shí),廣運(yùn)街道干部們放棄了中秋、國(guó)慶休息僅用了7天就完成了拆遷任務(wù),使得他們可以快速進(jìn)場(chǎng)施工。
??? 為了更好的加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),廣運(yùn)街道強(qiáng)化了監(jiān)督考核制度,充分發(fā)揮督查辦公室作用,對(duì)機(jī)關(guān)工作人員工作中存在的推諉扯皮、超時(shí)辦理、無(wú)故脫崗等現(xiàn)象,堅(jiān)決予以查處通報(bào)。建立和健全了績(jī)效考評(píng)制,獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,用好用足考評(píng)結(jié)果,將考評(píng)結(jié)果與干部評(píng)先樹優(yōu)、晉升提拔掛鉤。招商辦主任邵源因?yàn)樵谡猩桃Y工作上的突出貢獻(xiàn)獲得了一萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì),成為同事們競(jìng)相學(xué)習(xí)的對(duì)象。為了更好了解群眾的需求,廣運(yùn)街道還設(shè)立了監(jiān)督舉報(bào)意見(jiàn)箱、郵箱、投訴電話,對(duì)群眾投訴情況實(shí)行限時(shí)處結(jié)、定時(shí)反饋制度,從而提高了群眾的滿意度。
??? 好環(huán)境也是生產(chǎn)力,1-5月,該街道完成稅收2200萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)22%以上,新建續(xù)建項(xiàng)目7個(gè),完成投資4.5億元,廣運(yùn)街道正朝著幸福廣運(yùn)、生態(tài)廣運(yùn)的宏偉目標(biāo)大步邁進(jìn)。
??? □通訊員 付波

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