□通訊員馬麗麗李兆朋報道
德州新聞網(wǎng)訊 5月21日,我區(qū)童聲教育培訓(xùn)學(xué)校有限公司法人薛先生來到政務(wù)服務(wù)大廳辦理辦學(xué)許可證及營業(yè)執(zhí)照,在工作人員的指引下,薛先生填寫了教育服務(wù)行業(yè)全生命周期申請表,勾選了準(zhǔn)入環(huán)節(jié)的“企業(yè)開辦并聯(lián)審批”和準(zhǔn)營環(huán)節(jié)的“民辦教育培訓(xùn)機構(gòu)的籌設(shè)、設(shè)立審批”,窗口工作人員根據(jù)薛先生勾選的企業(yè)全生命周期申請事項,為其提供全程幫辦代辦,審批局后臺部門間協(xié)調(diào)聯(lián)動、材料結(jié)果共享,完成了受理和審核,薛先生在一個窗口同時辦理了營業(yè)執(zhí)照和辦學(xué)許可證兩個證照,提交的材料較以往減少一半、辦理時間也縮短了七成。
5月25日,我區(qū)臻華培訓(xùn)學(xué)校有限公司負(fù)責(zé)人趙女士來到到政務(wù)服務(wù)大廳辦理公司住所、經(jīng)營范圍變更業(yè)務(wù),工作人員告知其營業(yè)執(zhí)照、辦學(xué)許可證可同步申請變更,她在教育服務(wù)行業(yè)全生命周期申請表中,勾選了準(zhǔn)入事項的“企業(yè)變更并聯(lián)審批”和準(zhǔn)營事項的“民辦教育培訓(xùn)機構(gòu)變更”,同樣,前臺人員為其提供全程幫辦代辦,營業(yè)執(zhí)照、辦學(xué)許可證變更等所有手續(xù)同步、聯(lián)合進(jìn)行,不到半小時,趙女士便辦完了所有手續(xù)。趙女士豎起大拇指,為這樣的集成服務(wù)和審批效率點贊。
這一切均得益于區(qū)行政審批服務(wù)局在為企業(yè)打造全生命周期高效服務(wù)的基礎(chǔ)上,最新開展的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照與許可證件聯(lián)合開辦、聯(lián)合變更、聯(lián)合注銷“三聯(lián)辦”。
據(jù)了解,區(qū)行政審批服務(wù)局充分發(fā)揮審批權(quán)相對集中的體制優(yōu)勢,通過流程再造、集成服務(wù)、精簡材料、壓縮時限,打造涉企證照“三聯(lián)辦”套餐式服務(wù)新模式。一是通過場景模擬,推行集成服務(wù),制定“套餐式”清單。根據(jù)企業(yè)或群眾常辦的高頻事項,梳理出涉及食品生產(chǎn)、商超餐飲、醫(yī)藥器械、教育服務(wù)等8大行業(yè)設(shè)立、變更、注銷三個階段同步辦理服務(wù)指南,并將企業(yè)證照“三聯(lián)辦”服務(wù)融入到企業(yè)全生命周期。二是用好全領(lǐng)域無差別“一窗受理”平臺,提供“定制化”、“點餐式”服務(wù)。通過強化前臺服務(wù)人員培訓(xùn),配強審批服務(wù)“全科人才”,綜合設(shè)置服務(wù)專窗,制定并提供企業(yè)全生命周期申請表,精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)證照“三聯(lián)辦”。三是優(yōu)化審批服務(wù)流程,推行“車間流水線”式并聯(lián)審批模式。企業(yè)在“一窗受理”窗口勾選申請表,辦理要素推送后臺分類審批、同步辦理,實現(xiàn)企業(yè)證照業(yè)務(wù)部門間有序流轉(zhuǎn),一窗同步發(fā)放證照或辦理結(jié)果。
接下來,區(qū)行政審批服務(wù)局將進(jìn)一步做好、做優(yōu)企業(yè)全生命周期“三聯(lián)辦”改革工作,制定最優(yōu)服務(wù)流程,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合陵城實際和企業(yè)個性化需求,不斷豐富完善“三聯(lián)辦”工作模式、提升服務(wù)效能,讓企業(yè)、群眾辦事更具獲得感,叫響“一件事·陵承辦”政務(wù)品牌。