□通訊員馬麗麗報道

德州新聞網(wǎng)訊 為提高服務意識，樹立窗口工作人員良好職業(yè)形象，進一步提升服務水平，陵城區(qū)政務服務中心于11月27日開展了禮儀培訓活動，全部窗口工作人員參加了此次培訓。

此次培訓以理論知識+實訓練習的方式對政務禮儀進行了全面、系統(tǒng)、規(guī)范地講解，結合日常工作實際，從窗口服務規(guī)范、接待服務用語、日常儀容儀表等方面進行了深入培訓。培訓會上，全體人員全神貫注、精神飽滿，對老師教授的知識認真聆聽，現(xiàn)場練習過程中，全體人員積極踴躍參與，學習氛圍濃厚，與老師形成良好的雙向互動，培訓取得良好的效果。

通過這次培訓，工作人員對工作中的禮儀規(guī)范有了更好的認識，深入建立了規(guī)范化、精細化、標準化的政務服務禮儀標準，營造良好的精神風貌，推動政務服務中心的工作面貌和服務水平更上一個新臺階。