3月12日,在區(qū)法院訴訟引導(dǎo)員的引導(dǎo)下,當(dāng)事人王某通過(guò)“陵城小法”對(duì)自己案件相關(guān)法律問(wèn)題有了更多了解。
智能化、信息化是區(qū)法院2018年訴訟為民工作的著力點(diǎn),為了讓當(dāng)事人少跑腿,信息多跑路,區(qū)法院投入使用了“陵城小法”?!傲瓿切》ā币劳写髷?shù)據(jù)、智能語(yǔ)言、人臉識(shí)別技術(shù)為當(dāng)事人提供服務(wù),當(dāng)事人通過(guò)人機(jī)對(duì)話(huà),便能了解各類(lèi)案件的訴訟舉證指南,還能進(jìn)行法律條文的查詢(xún)。
自今年1月正式上線(xiàn)以來(lái),“陵城小法”共接受群眾線(xiàn)下線(xiàn)上咨詢(xún)789次,其中程序問(wèn)題占23.95%,實(shí)體問(wèn)題占11.03%,業(yè)務(wù)查詢(xún)占4.18%,法規(guī)查詢(xún)1.52%,其他37.39%,問(wèn)答應(yīng)答率達(dá)87.07%,為當(dāng)事人帶來(lái)諸多便捷,也極大地方便了法官辦案,提升了案件的審判質(zhì)效。 劉默儒攝