孫文學(xué)（中）到群眾家中了解情況。
□本報(bào)記者 宋延濤 王露 本報(bào)通訊員 張鵬 祝花
10月9日，司法部傳來喜訊，禹城市張莊鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)主任孫文學(xué)獲“全國模范人民調(diào)解員”榮譽(yù)稱號(hào)。
作為奮戰(zhàn)在調(diào)解一線的資深人民調(diào)解員，19年來，孫文學(xué)以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和事業(yè)心，及時(shí)調(diào)處化解各類矛盾糾紛，達(dá)到了“案結(jié)事了人和”，做到了為黨委政府分憂、為人民群眾解難。僅去年以來，他指導(dǎo)化解各類矛盾糾紛280多起，主持調(diào)解重大疑難糾紛30多起，化解群體上訪5件，調(diào)解成功率均達(dá)100%。
“時(shí)代需要鋪路人，孫文學(xué)扎根基層默默耕耘，弘揚(yáng)傳承‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’，彰顯了‘創(chuàng)新、實(shí)干、為民、奉獻(xiàn)’的新時(shí)代大禹精神?！庇沓鞘懈笔虚L、公安局局長郭濤說。
勇挑重?fù)?dān)為發(fā)展創(chuàng)造好環(huán)境
1995年，孫文學(xué)從張莊鎮(zhèn)中學(xué)調(diào)到鎮(zhèn)政府辦公室當(dāng)秘書。2004年，鎮(zhèn)上進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革，都知道司法所長難干，所以遲遲沒人報(bào)名。孫文學(xué)主動(dòng)請纓，擔(dān)任了司法所長兼鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)主任。
調(diào)委會(huì)主任可不是個(gè)好差事，來調(diào)解的群眾都是帶著氣來的，公說公有理婆說婆有理，有時(shí)吵到臉紅脖子粗。但是孫文學(xué)都能讓他們心平氣和地走出調(diào)解室。
一上任就打開了局面，孫文學(xué)有什么能耐？
原來孫文學(xué)愛學(xué)。當(dāng)秘書期間就經(jīng)常自學(xué)法律書籍，加上當(dāng)老師做學(xué)生思想工作的功底，使他干起工作來游刃有余。更重要的一點(diǎn)，還是他對(duì)這份工作的執(zhí)著、對(duì)這份工作的熱愛。他常說：“只要用心干，沒有干不好！”
2020年4月5日，某村的王某某因砌墻和鄰居發(fā)生爭吵，雙方互不相讓，都叫來親戚朋友拿著鐵锨、鋤頭準(zhǔn)備干仗。聞聽消息，孫文學(xué)立即趕到現(xiàn)場。
面對(duì)一觸即發(fā)的態(tài)勢，孫文學(xué)跑到雙方中間，大聲喊道：“我是調(diào)解員，都放下家伙，有什么事跟我說！”為避免矛盾激化和升級(jí)，他想方設(shè)法將所有人員勸離現(xiàn)場。隨后，他又分別向雙方了解情況。經(jīng)過調(diào)解，王某某自知理虧，當(dāng)場取消了砌墻計(jì)劃，雙方握手言和。
張莊鎮(zhèn)黨委書記趙成濤感慨地說：“孫文學(xué)多年堅(jiān)守在調(diào)解一線，帶領(lǐng)張莊鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)一班人，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’，將一件件矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，真正起到了社會(huì)減壓閥的作用?！?/p>
以人為本讓群眾不平得化解
正如艾青所說“為什么我眼含淚水，因?yàn)槲覍?duì)這片土地愛得深沉?！遍L年生活在張莊鎮(zhèn)這片熱土上，孫文學(xué)不愿看到鄉(xiāng)親們因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)小事反目成仇，不愿鄉(xiāng)親們心懷委屈四處奔走。
2019年7月，張莊鎮(zhèn)萬仁小區(qū)的司某帶著上訪多年沒能解決的問題找到了孫文學(xué)。原來，2014年冬天，剛剛搬進(jìn)萬仁小區(qū)的司某和老伴兒在樓房內(nèi)生爐子。第二天早上雙雙煤氣中毒，老伴兒不治身亡。出院后的司某經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)：中毒的原因是煙筒所接的樓房排氣孔不通。建筑商支付給司某15000元，就再無音訊了。司某不服，進(jìn)而踏上了漫漫信訪路。
面對(duì)司某的悲情難抑，孫文學(xué)以同情心進(jìn)行勸導(dǎo)安慰，并當(dāng)即承諾全力以赴幫助解決?？紤]到司某年過八旬，沒有收入來源，孫文學(xué)當(dāng)即向禹城市法律援助中心匯報(bào)，請求為司某提供法律援助，又尋找知情人，現(xiàn)場察看，查找相關(guān)證據(jù)資料，聯(lián)系建筑商調(diào)查了解具體情況。在充分了解情況，全面掌握證據(jù)的基礎(chǔ)上，7月26日，孫文學(xué)主持對(duì)案件進(jìn)行調(diào)解。最終雙方現(xiàn)場達(dá)成調(diào)解協(xié)議。
“簽訂協(xié)議只是第一步，真正履行才是根本。”孫文學(xué)說。他多次督促建筑商履行協(xié)議，歷經(jīng)2個(gè)多月的協(xié)調(diào)，建筑商最終如數(shù)把賠償金交給了司某。當(dāng)司某拿到全部賠償金時(shí)，激動(dòng)萬分，當(dāng)場掏出一沓錢表示感謝，被孫文學(xué)婉言謝絕。
創(chuàng)新機(jī)制調(diào)解有了“律來幫”
律師開診所，可是新鮮事。每逢周五，就會(huì)有許多群眾到張莊司法所開設(shè)的“律來幫”法律診所，咨詢法律問題。
在多年調(diào)解工作中，孫文學(xué)認(rèn)識(shí)到，如果把律師吸納到調(diào)解到隊(duì)伍中來，會(huì)起到事半功倍的效果。他想，能不能讓律師像醫(yī)生一樣，每周抽一天，到司法所“義診”。于是，他把這一想法向禹城市司法局局長韓培俊進(jìn)行了匯報(bào)。韓培俊非常支持，向禹城市的律師發(fā)出了倡議，很快報(bào)了14人。為了凸顯律師的作用，他給這個(gè)組織起了個(gè)好聽的名字——“律來幫”法律診所。
自2022年5月“律來幫”法律診所成立以來，共指導(dǎo)化解各類矛盾糾紛310余起，提供法律援助8次，主持調(diào)解重大疑難糾紛30多起，調(diào)解成功率均達(dá)100%。孫文學(xué)和他創(chuàng)建的“和合”人民調(diào)解工作室、“律來幫”法律診所，成為服務(wù)群眾、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定的知名品牌。2020年張莊鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)榮獲司法部“‘大排查早調(diào)解護(hù)穩(wěn)定迎國慶’專項(xiàng)活動(dòng)表現(xiàn)突出集體”殊榮。2021年4月，禹城市委書記滕海強(qiáng)對(duì)孫文學(xué)事跡專門作出批示，號(hào)召禹城干部學(xué)習(xí)他“創(chuàng)新、實(shí)干、為民、奉獻(xiàn)”的新時(shí)代大禹精神。