德州交通集團(tuán)華耀公司汽車(chē)維修車(chē)間主管、高級(jí)技師肖新忠獲評(píng)“德州工匠”——發(fā)揚(yáng)工匠精神 熱誠(chéng)服務(wù)客戶
肖新忠檢測(cè)維修車(chē)輛
德州新聞網(wǎng)訊（霍煥新）近日，德州交通集團(tuán)華耀公司汽車(chē)維修車(chē)間主管、高級(jí)技師肖新忠獲評(píng)2021年度“德州工匠”。自2012年進(jìn)入德州華耀汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司工作，肖新忠將“干一行愛(ài)一行、要做就做到最好”作為人生格言，一心鋪在汽車(chē)維修和車(chē)間管理崗位上，刻苦鉆研，不斷提高維修技能,用心對(duì)待工作，用情服務(wù)客戶。
肖新忠深知修車(chē)猶如治病，唯有技術(shù)高超，才能手到病除。在工作中，肖新忠將遇到的問(wèn)題及時(shí)記錄，查閱維修資料，形成筆記，通過(guò)自身不斷學(xué)習(xí)及工作經(jīng)驗(yàn)的積累，從懵懂無(wú)知的學(xué)徒工到頂起車(chē)間半邊天的車(chē)間主管、技術(shù)能手。
多年來(lái)，肖新忠憑借著豐富的車(chē)輛維修經(jīng)驗(yàn)，為客戶的愛(ài)車(chē)提供專業(yè)服務(wù)，節(jié)省了維修時(shí)間，深得客戶信賴。客戶車(chē)輛遇到問(wèn)題也都第一時(shí)間找他，他總是耐心解答指導(dǎo)，有時(shí)客戶半夜打電話請(qǐng)求幫助，他也會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)為客戶解決問(wèn)題。
肖新忠積極研究汽車(chē)發(fā)展方向，學(xué)習(xí)汽車(chē)維修新知識(shí)、新技能，工作中遇到疑難故障往往沖在前線，帶領(lǐng)班組攻堅(jiān)克難，反復(fù)鉆研，解決了多項(xiàng)汽車(chē)維修技術(shù)的難題，總結(jié)出了一套線路快速診斷方法并應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高了工作效率。每月定期編制經(jīng)典案例上傳到汽車(chē)廠家總部系統(tǒng)，與同行互相切磋技術(shù)，多次被廠家評(píng)為優(yōu)秀案例，推廣學(xué)習(xí)。
作為車(chē)間主管，肖新忠致力做好傳幫帶工作，為公司培養(yǎng)高技能人才，在幾年的職工培訓(xùn)教育過(guò)程中，帶出的徒弟有11人獲評(píng)高級(jí)技師、7人獲評(píng)技師。他定期組織車(chē)間維修技師進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，使車(chē)間維修技師全部通過(guò)了廠家考試及等級(jí)認(rèn)證。
肖新忠在工作中充分發(fā)揮一名車(chē)間主管的示范表率作用，憑著踏實(shí)鉆研業(yè)務(wù)的作風(fēng)、執(zhí)著的敬業(yè)精神和科學(xué)的工作方法，帶領(lǐng)售后團(tuán)隊(duì)，同心協(xié)力、兢兢業(yè)業(yè)、保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，保障售后服務(wù)工作高效開(kāi)展，他所在的維修車(chē)間多次獲得交通集團(tuán)先進(jìn)班組稱號(hào)。肖新忠先后獲得“德州市技能標(biāo)兵”“德州市技術(shù)能手”“交通集團(tuán)先進(jìn)個(gè)人”等稱號(hào)。
近年來(lái)，交通集團(tuán)認(rèn)真貫徹市交投集團(tuán)人才強(qiáng)企戰(zhàn)略部署，高度重視勞模先進(jìn)、工匠人才的培養(yǎng)、挖掘、推薦工作，2020年印發(fā)了《關(guān)于貫徹落實(shí)市總工會(huì)德州市新型工業(yè)化強(qiáng)市建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施意見(jiàn)的通知》，結(jié)合經(jīng)營(yíng)實(shí)際開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)造、教育培訓(xùn)、勞動(dòng)競(jìng)賽、先進(jìn)選樹(shù)等活動(dòng)，組織職工參加全市職工職業(yè)技能競(jìng)賽，對(duì)表現(xiàn)突出的職工向上級(jí)部門(mén)推薦申報(bào)工匠、勞模評(píng)選。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，共有3名職工先后獲評(píng)“山東交通工匠”“德州工匠”，4名職工被命名為“德州市技能標(biāo)兵”，多名汽車(chē)4S店職工在廠家組織的技能競(jìng)賽中獲得優(yōu)異成績(jī)，3個(gè)車(chē)間班組被授予“德州市工人先鋒號(hào)”。