德州新聞網(wǎng)訊（德州晚報全媒體記者袁明慧）

近日，德州市市場監(jiān)管局接到一份特殊的“12345”承辦單，來電類別是“感謝”。市民李佳峰反映，前期有一特種設備司爐證因時間過久導致無法審核，王洪革科長積極聯(lián)系相關(guān)部門幫助解決了審核證件的問題，特此表示感謝，并要求對其進行表揚。

原來，王洪革是德州市市場監(jiān)管局特監(jiān)科科長，9月28日，他接到禹城保齡寶公司職工李佳峰的焦急來電：“我2013年首次考取的司爐工證，在2017年8月7日復審時，證件已過期?！蓖鹾楦镏?，2017年李佳峰司爐工復審時是原德州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局負責，而司爐工復審早已下放到禹城市市場監(jiān)管局負責。特種設備作業(yè)人員證件一旦過期，軟件系統(tǒng)即鎖死，證件失效，市、縣局根本無法辦理；特別是近幾年來，特種設備作業(yè)人員換發(fā)證工作多次改革，具體工作人員變動大，檔案查找、當年證件復審的政策、省局能否認可等，都可能成為解決問題的難關(guān)。但群眾利益無小事，王洪革同當事人進行了詳細溝通取證，終于在10月19日，禹城市市場監(jiān)管局順利為李佳峰辦理了司爐工證復審業(yè)務。

對于此事，市局黨組書記、局長高秀鵬高度重視，并作出“實事求是調(diào)查并總結(jié)，表揚典型、宣傳引導，誠心了解民意，真心解決困難，用心為民辦實事，不斷加強作風效能建設”的批示。

“要把群眾的事當成自己的事?！蓖鹾楦镆恢边@樣要求科室人員，而他自己也是這樣做的。每當節(jié)假日來臨，便是王洪革安全監(jiān)管任務的繁忙時期，在王洪革的備忘錄里，記者看到他一項一項認真記錄的待辦事項。有時經(jīng)常有技術(shù)性問題需要王洪革處理，而他總是不辭辛苦，為群眾聯(lián)系解決，結(jié)尾回復到“有消息及時告知我”，王洪革說：“一個類似問題不解決，以后會有更多同類問題需要解答?！币虼送鹾楦镆恢绷⒆銓嶋H，在工作中學習進步，每一個待辦事項都認真答復。

“我為群眾辦實事，群眾心里自然有桿秤。我們就是要讓群眾少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路?！蓖鹾楦锔嬖V記者，為了幫李佳峰辦理司爐工證復審業(yè)務，他前后協(xié)調(diào)四個部門，打了十幾個電話，收齊五份證據(jù)，至今也沒有見過當事人，卻使一個“過期的”司爐工證得到復審，當事人為此十分高興，自己的付出也值得了。