□本報記者蘆瑞瑞 本報通訊員劉迪鄧楊
陳棟(中)到企業(yè)調(diào)研走訪
數(shù)字化浪潮持續(xù)沖擊和顛覆傳統(tǒng)商業(yè)銀行的客戶基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)邊界和運營模式。建行德州分行遵循建生態(tài)、搭場景、擴用戶的數(shù)字化經(jīng)營理念，構(gòu)建多元、立體、全新的金融生態(tài)系統(tǒng)和商業(yè)模式，解決民生痛點、難點，創(chuàng)新推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展。
1月18日，建行德州分行黨委書記、行長陳棟接受了記者專訪，對該行如何通過智慧金融方案打造網(wǎng)點智慧政務(wù)、搭建農(nóng)村信用體系、推進住房租賃進行了詳細介紹。
數(shù)據(jù)上云服務(wù)下沉網(wǎng)點成“百姓身邊政務(wù)大廳”
記者：建行德州分行是如何把智慧政務(wù)服務(wù)搬到銀行網(wǎng)點的？
陳棟：去年9月4日，我行與市行政審批服務(wù)局舉辦“智慧政務(wù)進銀行智能秒批到網(wǎng)點”政銀合作啟動儀式，雙方簽訂《智慧政務(wù)合作協(xié)議》，市委常委、常務(wù)副市長劉長民為我市首家“智慧政務(wù)服務(wù)點”建行德城支行揭牌。12月底，全市智慧政務(wù)自助服務(wù)終端調(diào)試完畢，正式投入使用。
今年1月12日，在我行營業(yè)部營業(yè)室，工作人員通過智慧政務(wù)自助服務(wù)終端為客戶申請、打印了2021年開年首張營業(yè)執(zhí)照，隨后為客戶開立了對公賬戶，實現(xiàn)了營業(yè)執(zhí)照銀行網(wǎng)點“秒批秒辦”，以及營業(yè)執(zhí)照打印及賬戶開立一站辦結(jié)。
記者：我市目前有多少家網(wǎng)點可以辦理智慧政務(wù)業(yè)務(wù)，具體可辦理哪些業(yè)務(wù)？
陳棟：智慧政務(wù)自助服務(wù)終端相當于智慧政務(wù)的“觸角”延伸。建行德州分行已在全市16家支行營業(yè)大廳上線“智慧政務(wù)”業(yè)務(wù)，廣大市民目前可就近辦理不動產(chǎn)、公積金、社保參保繳費證明、醫(yī)保參保繳費證明等查詢打印10項業(yè)務(wù)。大多數(shù)網(wǎng)點已從當?shù)匦姓徟?wù)局獲取了紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照及副本，已完全具備辦理企業(yè)注冊條件，實現(xiàn)政務(wù)身邊辦、馬上辦。接下來，市行政審批服務(wù)局將開放更多便民接口，廣大市民在我行網(wǎng)點可享受更全面的政務(wù)服務(wù)。
我行將深入踐行智慧政務(wù)戰(zhàn)略，通過開放網(wǎng)點服務(wù)資源，以靈活多元的服務(wù)方式，將網(wǎng)點打造成客戶身邊服務(wù)優(yōu)、體驗好、辦事暢、效率高的“政務(wù)服務(wù)大廳”，助力優(yōu)政惠民興企。
數(shù)據(jù)“畫像”信用“變現(xiàn)”農(nóng)村信用體系為農(nóng)民賦能
記者：如何協(xié)助政府打破“信息孤島”，把農(nóng)民的信用“變現(xiàn)”？如何全力構(gòu)建農(nóng)村信用體系？
陳棟：農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體在融資過程中面臨的信息不對稱問題較城市中小企業(yè)更為突出。為打破“信息孤島”，紓困農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體發(fā)展貸款難、慢、貴等問題，建行德州分行充分運用“農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)+金融科技”手段，為貸款人進行信用“畫像”，引導農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體增強信用意識，規(guī)范信用行為。努力將以往的“貸不貸，關(guān)系說了算”變?yōu)槿缃竦摹百J不貸，信用說了算”。
“裕農(nóng)快貸”就是“農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)+金融科技”的產(chǎn)物。去年，我們?nèi)〉昧思用艿娜修r(nóng)村土地確權(quán)信息，研發(fā)了“裕農(nóng)快貸”。根據(jù)土地流轉(zhuǎn)確權(quán)信息給農(nóng)民授予貸款額度，不需要任何擔保，農(nóng)民可以直接在手機上支用。
1月14日，在平原縣張言莊村和鍋培口村，我行工作人員隨機選取了8個有土地確權(quán)證的農(nóng)民，有6人具有貸款額度。其中，最高的是1.44萬元，最低的是4800元。為了增加農(nóng)民的授信額度，我們又收集了包括村干部、致富帶頭人、五好家庭、農(nóng)業(yè)補貼在內(nèi)的41項具體信息。只要他們提出貸款申請，根據(jù)數(shù)據(jù)“畫像”，可以秒速獲得貸款。
研發(fā)產(chǎn)品只是將農(nóng)民信用變現(xiàn)的一個途徑，從長遠來說，我們著眼于構(gòu)建農(nóng)村信用體系。通過建信金融科技有限公司集成抓取各種有效數(shù)據(jù)，構(gòu)建評分體系和模型，為政府開發(fā)實用性平臺，讓數(shù)據(jù)有“思想”有“話語權(quán)”，成為政府評選誠信公民、企業(yè)等的有力依據(jù)。
打通智能化平臺“任督二脈”推進住房租賃步伐
記者：建行一直在推進住房租賃戰(zhàn)略，在我市的進展如何？
陳棟：2017年11月，我行就與市房產(chǎn)管理中心簽署了《住房租賃戰(zhàn)略合作協(xié)議》。為落實房屋租賃中介機構(gòu)和業(yè)主的出租房管理主體責任，建立完善中心城區(qū)房源租賃信息數(shù)據(jù)庫。2020年3月，我行協(xié)助市房產(chǎn)管理中心下發(fā)了《關(guān)于開展中心城區(qū)房屋租賃合同網(wǎng)上備案工作的通知》。通過我行住房租賃平臺實現(xiàn)了公眾利用手機APP線上申請備案證明流程，提高了效率、減少了人員接觸。
在協(xié)助政府做好監(jiān)管服務(wù)的同時，我們還積極推廣住建部全國公租房貫標信息系統(tǒng)。去年11月17日，公租房租賃補貼線上發(fā)放及租金線上批扣兩項重點工作的成功落地，標志著山東省“公租房全流程線上管理”工作在我市率先實現(xiàn)，解決了政府住房保障工作的痛點、難點。
推進智慧政務(wù)建設(shè)是扎實推進數(shù)字化經(jīng)營的內(nèi)在需求。聚焦民生所盼，連接政府需求，我們將大力支持“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系建設(shè)，為精簡政務(wù)流程做減法，為增進民生福祉做加法，為優(yōu)化營商環(huán)境做乘法，為我市發(fā)展不斷貢獻建行智慧與力量。